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中國3G營銷模式及其問題
同質化是中國營銷模式的一貫思路,也是作為發展中國家和信息產業滯后國家的必經之路。而如何實現個性化服務和差異化戰略,則是中國企業從制造向創造的根本。而當前中國的3G營銷策略尚處于捆綁式模式,即“預存話費優惠購機(與用戶約定預存話費額度、最低在網期及最低消費額,給予用戶一定金額的購機優惠)”,“繳存押金優惠購機(與用戶約定押金額度、最低在網期及最低消費額.給予用戶一定金額的購機優惠)”等模式給予購機優惠,或者其他的簡單捆綁銷售業務,如“2G手機+通信服務”、“3G手機+通信服務”、“3G無線上網卡+上網服務”、“3G無線上網本+上網服務”、“電腦+寬帶服務”等。捆綁經營的本質是一種差異化、異業聯盟思維的營銷方式,其實質是一種應對同質化的比較有效的營銷策略。科技論文,產業運營。但是這并不意味著就能夠保持長期穩定的營銷績效。伴隨著差異化的遍地開花,消費者是否認同這樣的差異化、差異化能否帶來利潤最大化、互相之間在搶奪競爭對手市場份額的同時,由于過分的差異化而自身丟失市場份額的事件也不在少數。
三、如何優化中國3G營銷模式
(一)更加主動的搶占市場
搶占市場,首先要對市場進行細分,對特定的用戶進行挖掘和培養,3G時代更是要細分市場,要向家庭、商務市場延展,要對所有的用戶需求進行細分,提供個性化的各種業務產品,包括傳統業務和創新的融合業務切不能以2G的營銷思維和營銷手段來主導3G業務的目標客戶一定要明確,3C業務要帶著終端一起銷售,通過宣傳、演示等引導手段,讓3G用戶都能把3G業務用起來,體現出3G優勢,同時再輔以適宜的資費政策。通過“融合業務”的開展,一方面體現出對不同客戶群的服務差異化,根據個人、家庭、商業、集團的不同,來實施不同的個性化服務。當然,從另一個角度講,對于同一客戶群內的市場挖掘,必須要根據客戶的個性化需求提供較為配套的服務標準體系,并伴以不同策略的整合式、差異化融合營銷,因此就要緊緊圍繞客戶需求,組合構筑出相對應的“融合業務”,結合強力的網絡整合優化工作,出臺適時合理的營銷策略,最終,獲得市場競爭的主動權。科技論文,產業運營。