在企業中最熱門的招聘崗位是“銷售”人員，地位最高的是銷售部門，收入最高的是銷售老總，企業談論的最多的依然是銷售工作?？傊?，銷售在中小企業的經營中成為的一把萬能的利器。但是銷售存在的問題也是企業關注的重點。銷售人員流動性較大，企業容易丟失客戶資源；如果下班時間客戶撥打銷售電話，銷售人員容易漏接電話，造成客戶企業服務的不滿。還有諸如此類的很多問題，讓企業銷售苦不堪言。直到400電話的出現，一切都變得不一樣的。
企業服務是銷售的重要環節，企業產品屬于供應方，而售前的有關咨詢肯定不會少。傳統電話功能單一，早已不適應購買客戶的相關咨詢，客戶對企業產品沒有全面的了解，就無法放心地購買企業的產品，甚至對企業的銷售服務產生質疑，那勢必造成企業產品的滯銷，就是銷售人員如何推銷，產品也不會問津。400電話是一個功能齊全、個性化、 永不會占線又容易被記住的的特殊號碼，可將企業銷售的產品與服務的正規化信息第一時間傳遞給客戶，引起客戶的直觀反映。
將企業400電話當做銷售熱線、咨詢熱線，既可以滿足客戶的產品銷售的需求，又可以提高客戶的滿意度，這樣周到又富有人性化的400電話銷售服務，很容易就獲得客戶的對企業的認同感。
成也400電話，敗也400電話。沒有多少中小企業不把精力放在銷售上，辦理400電話就可以成功將銷售問題解決，從而企業的問題就解決了。銷售工作已經成為中小企業的首要工作，而400電話是銷售的萬能良藥，400電話就是企業經營成敗的關鍵。

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