用一個詞形容400電話的話，那就是“企業明星”，由于400電話可以施展明星般的效應。現在不管是大型企業仍是中小型企業都有辦理400電話，現在幾乎每個企業都有一個屬于自己的400電話通信服務。假如400電話不是明星的話，為什么會遍布全國成為各大企業爭相與追逐的熱點對象。可見400電話的效益是不可言喻的。
現在企業的宣傳形式有多種多樣的，為什么偏偏400電話卻能取代普通電話成為每個企業存在的共同點呢?這中間必定有著十分緊密的聯系關系。對于企業而言，為了快速晉升整體職員的辦事效率與建立和客戶之間的良好關系，400電話的安裝是必要的。由于當一個客戶撥通企業的400電話之后，客戶可以根據400電話的自動語音提示按鍵操縱，選擇自己想要咨詢部分或者是投訴等，不需要通過普通電話中間過多的繁瑣傳達過程而導致客戶意見無法傳達的障礙，避免客戶對企業的服務失去了決心信念。400電話的導航和彩鈴功能就能夠達到這樣的效果。
現在400電話被逐漸宣傳與推廣的過程當中，不再簡樸的承擔客戶與企業之間轉播的中間人位置，而是往更深層次的營銷方面推進。好比說影響一個企業的外在形象，或者說衡量一個企業是否有足夠實力的尺度之一，又或者說一個企業是否服務良好的象征。實在400電話已經在無形當中被消費者美化，象征化了。企業決不能忽略了這點，而是要盡可能的站在消費者的態度，從消費者的角度出發考慮。那么，這必定會致使400電話成為新時代企業市場的新主流。
現在市場的發展潮流長短常之快的，新生物在不斷的誕生，所以想要有著立足之地就必需要有一個新的宣傳手法和方式，400電話也是恰是處在這樣的局勢之下轉變進級，受到越來越多企業的歡迎，成為必不可少的營銷手法之一。
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