【外呼電話號碼管理】更輕量、更融合、更智能,為創新企業客服團隊量身定制,支持對接多個號碼
? 支持設置多個外線號碼(400電話、手機和固話)。
? 支持設置外線號碼輪詢規則(順序、隨機、權重)。
? 支持創建多個技能組(設置坐席優先級、坐席服務策略)。
? 支持創建和分配外呼任務。
外呼號碼通話記錄
分析優化,提升轉化率
? 支持通話錄音在線播放及下載。
? 支持高級檢索通話記錄。
? 支持未接來電二次分配。
? 支持批量導出通話記錄和錄音
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