初創小微型企業

小型客戶一般只有一兩個坐席，可采用直線電話模式。用戶撥打企業電話號碼后，來電直接轉給預先設定的終端，快速接聽。

穩定中型企業

中型客戶一般在多地擁有辦公室，各地均有若干坐席，可采用企業總機模式。企業內部互撥短號進行通話；外部用戶撥打企業總機，可直接撥坐席分機號或由前臺轉接進行通話，轉接無法接通時，可進行語音留言。

大型企業、集團

大型、集團客戶一般在多地擁有辦公室，各地均有若干坐席，且辦公室可能既有電話網絡，可采用企業總機模式，在既有電話網絡的辦公室增加IAD設備；也可采用sip對接模式。通過優音云平臺與企業自由通信平臺相互轉接實現通話。

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