10月,中國移動12582基地自動撥測系統正式上線,告別了12582業務撥測由人工操作的歷史。
目前,基地自動撥測系統承載了基地全量產品業務共計212項指標,日均撥測1066次,撥測效率比原先的人工測試提高了4倍,人力成本降低了50%。
12582基地自動撥測系統實現了業務撥測、任務下發、撥測結果展示、異常告警的一體化電子處理,包括基礎數據管理、測試任務管理、結果查看、結果報表、監控告警、系統管理等6個功能模塊。具體來講,能夠實現全國31個省市區的自動撥測終端的實時監控管理,對31個省市區關于各類自動撥測業務的任務進行在線下發,并能方便快捷地查看各個測試任務的結果數據。當系統自動撥測發現異常時,能以郵件或短信的方式將異常告警通知相關維護人。此外,系統還能對各業務監控指標生成相關的趨勢圖、柱狀圖,以供維護人員直觀明了地監測業務質量相關指標。該系統能夠有效降低誤撥率,提升業務質量監控效率,加大業務質量保障力度。
該自動撥測系統不僅包含傳統的短彩信業務信息時延、網頁登錄時延等通用的撥測指標,還包括手機App等個性化定制撥測指標,采用了多手段的識別技術,能夠對圖像、數據包及驗證碼等進行高效識別;系統的接入實現了真機端到端自動撥測,彌補了傳統人工撥測手段的撥測盲點,作為人工撥測的有力補充,能及時準確地發現業務異常并提供高精度的撥測數據支撐,能夠有效保障業務的正常運營。
此外,該系統還具備“一點接入、覆蓋全國”的特點,即通過一點接入重慶12582基地的自動撥測系統,就可實現對全國31個省市區分布的手機終端的短彩信、App業務的撥測服務。