400免費電話有兩層意思：　

　　一。 在開通上：免收辦理費和開通費。　　

　　二。 在400電話資費上：400電話在資費上實行主被叫話費分攤，即主叫付市話費，被叫付長途費。所謂的免費，只是400免費電話對于主叫而言，免去了長途費，而非全部費用。　

　　主叫被叫：

　　對于被叫而言：對于申請400電話的企業（即被叫）來說，企業需要承擔每次400電話呼叫的長途話費，長途資費一般為0.1元/分鐘到0.3元/分鐘。　　

　　對于主叫而言：對于主叫（即撥打企業400電話熱線的用戶）來說，免去了長途話費，但是市話費仍然要收取。

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400客服電話

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