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如何辦理移動停復機？帶你了解保號計費原則

如何辦理移動停復機？帶你了解保號計費原則

一、移動停復機業務介紹

1、停機保號若未進入“報停又欠費”狀態（即客戶未達到全停信用度，仍處于停機保號或報停又單停的狀態）均沒有報停最長時間限制。欠費停機或報停又欠費達60天會將被銷戶，客戶需在60天內及時交費恢復正常通信。

2、停機保號時不取消任何客戶申請的移動公司自有業務（除彩鈴、移動氣象站業務外），但夢網業務會被暫停，復機時被自動恢復。

3、停機保號期間，除了可以辦理復機、繳費、申請銷戶、發票打印、服務密碼修改外，其它業務均不能辦理（含通過10086等其它渠道的受理）；客戶須復機后在正常狀態下方可辦理其它相應業務。

4、在停機保號期間辦理復機后，再次辦理停機保號，停機保號時限重新計算。

5、未生效但已成功申請的套餐或業務，辦理停機保號期間仍會照常生效。

6、停機保號期間不影響銀行代扣、銀行托收的費用劃撥，也不影響預存優惠業務的費用返還。

7、客戶辦理停機保號時，號碼狀態必須正常。

8、停機保號期間若出現欠費情況，需繳清欠費后方可辦理復機。

9、停機保號客戶在欠費停機未超過30天之內，按照停機保號規范執行，即營銷案保底補差費用、停機保號功能費都正常收取。欠費停機超過30天后，則按照欠費停機規范來執行。

二、報停及報停復機免收手續費

（一）停機保號功能費5元/月，按日分攤收取。收費原則按“停機保號功能費×12/365”分攤，四舍五入，精確到分。

（二）停機保號當日正常收取按日分攤的月使用費、功能費、包月費等，已收取的費用不再退還。停機保號次日起，不再收取月使用費、功能費、包月費等，收取按日分攤收取停機保號費。

（三）停機保號當月月末正常收取套餐及營銷案保底補差費用、按日攤分的業務功能費（如來電顯示月功能費）月末補差及在月末收取的費用（如VPN包月費、愛貝通功能費、手機雜志費等）。

（四）整個自然月處于停機保號狀態，則當月僅收取停機保號費和營銷案保底補差費，其余費用（包括套餐保底補差費）不再收取。如與客戶有事先約定，可以按約定的具體規則執行，如多號通真實副號功能費在停機保號期間正常收取。

（五）停機保號復機后使用不足整月，收取按日分攤的月租費（含套餐費）、業務功能費及月末補差費；補收月初未收取的套餐包月費（分上、下半月）；月末收取的費用在月末正常收取。

說明：對于次月起在月初一次性扣取包月費的套餐（均為有贈送通信量的套餐，含基本包、可選包），在報停復機當月是分上、下半月收取包月費。

（六）停機保號復機當日不再收取停機保號費，各項業務費用正常收取。

以上就是關于停機保號的業務介紹以及計費原則的介紹，停機保號每月僅需要交付較低的價格幫我們保留號碼，停機保號后如果欠費一定時間號碼還是會被銷號，所以在停機保號時也要留心賬戶余額。

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