本世紀初的世界金融危機催生了一個嶄新的概念一一物聯網，它被公認為是繼計算機、互聯網之后信息產業的第三次浪潮。近年來，一些有戰略眼光的國家、學者和企業都密切關注物聯網，眾多發達地區都投入巨資積極研究物聯網。奧巴馬政府提出了把物聯網作為經濟復蘇的國家戰略，日本2010年制定了“U-Japan”IT戰略規劃，IBM公司提出了“智慧地球”戰略等。我國政府也高度關注并大力支持物聯網產業的發展，把物聯網產業規劃為國家戰略新興產業。

物聯網應用是基于互聯網應用的一種延伸，由于物聯網是由大量的傳感器、執行設備、智能設備、人機交互設備等組成龐大的網絡應用。而其中最大難點是各種設備的互聯互通，設備互聯互通后還需要和使用互聯網的人互動，形成真正意義上的物聯網應用。基于這種設想，可將物聯網看做兩個大的互動空間，一是基于人的互聯網空間，二是基于各種設備的物理的空間。物聯網是能夠實現物與物的交互及通過集成實現人與物的交換的應用體系。

在物聯網中，同一個信息采集設備所采集的信息可能要供給多個應用系統，不同的應用系統之間的數據也需要相互共享和互通。但是因為異構性，不同應用系統所產生的數據結果依賴于計算環境，使得各種不同軟件之間在不同平臺之間不能移植，或者移植非常困難。而且，因為網絡協議和通信機制的不同，這些系統之間還不能有效地相互集成。通過中間件可建立一個通用平臺，實現各應用系統、應用平臺之間的互操作。

例如，物聯網在工業領域里的應用，制造業供應鏈、生產環境檢測、生產過程用料與工藝優化、設備管理、以及對員工管理，智能交通也有很大應用，汽車上的傳感器、雷達可以感知防止交通事故，還有智能收費系統也是物聯網的功能。汽車本身是一個計算機網絡，從另一個角度汽車又是網絡里頭的一個節點，利用網絡很多監控視頻傳感器可以發現優化交通流量。智慧物流，在貨物上面可以裝入傳感器，每個環節都可以通過傳感器實現在途貨品跟蹤。智能電網，時時監控用電量，實施發電、配電、用電平衡。還有建筑節能，不同房間在不同時間由于人量不一樣，需要空調不同，集中空調不能識別這些地方，日本在建筑物中安裝兩萬個傳感器并使用IPV6，節約運動能耗30%。

物聯卡之家（）資訊指出，物聯網對中國是新概念，但其應用早就存在，進門卡、無處不在的攝象頭都是物聯網，物聯網產業鏈很長缺乏龍頭企業，產業規模很大，每一種產品在市場上又難以上規模，物聯網應用領域幾乎無處不在，但又似乎切入無從下手。物聯網看上去技術門檻不高，但核心器件和軟件方面做不到自主可控。物聯網標準化組織很多，但又缺乏權威可遵循標準。與物聯網有關的傳播和地區產業聯盟很多，但產業界無所適從不知道跟誰好。

首先，滿足客戶的真實需求。要找到合適的商業模式，一定要觸及客戶的真實痛點。目前的一些物聯網應用服務滿足的往往是“偽需求”，客戶自然不愿為此買單。例如在智能家居領域，大部分的智能家居的功能就是利用手機APP進行燈光控制、家電控制、安防控制，這些功能需求并沒有給用戶帶來更多好處，相反可能由于使用習慣的改變，給用戶造成困擾和麻煩。一切智能硬件的定義，都要從用戶生活當中的真實需求出發，而不是從技術層面出發，從工程師層面出發，設立一個高大上、帶APP但沒有太多實用性的產品。”

其次，運用設計思維。在設計過程中，產品和服務的設計過程應由跨團隊共同碰撞、討論完成；過程中采取共創模式，鼓勵引入專家和用戶直接參與設計。用戶調研也不只是一次性調研，而是要持續地了解用戶需求，研發中的每個步驟會快速完成并投入市場讓用戶進行檢驗，從而快速總結經驗、提升認知，進入下一次迭代，進而持續改進產品和服務。要實現“設計思維”，第一步需要轉換思考角度，理解分析“用戶是誰”“用戶想要什么”，發現有價值的設計機會在哪里；第二步結合技術的可實現性，篩選可以被技術解決的機會，并構建出未來的產品藍圖；第三步基于實現的需求，做出分步規劃，從框架到細節逐步交付。