目前已經(jīng)進(jìn)入新信息時(shí)代的人工智能方向,大數(shù)據(jù)、大計(jì)算和大決策三位一體。電銷(xiāo)行業(yè)一直是企業(yè)經(jīng)營(yíng)的一個(gè)大部分,也催生了電銷(xiāo)機(jī)器人的產(chǎn)生,很多人就會(huì)問(wèn)了,人工智能電話(huà)銷(xiāo)售靠譜嗎?
人工智能電銷(xiāo)有以下幾點(diǎn)優(yōu)勢(shì)。
01智能外呼新科技、打造電銷(xiāo)新模式
與智能家庭音箱不同的是,音箱只負(fù)責(zé)執(zhí)行指令,不能自主實(shí)現(xiàn)目的,而百應(yīng)電銷(xiāo)機(jī)器人,是結(jié)合數(shù)據(jù)庫(kù),對(duì)客戶(hù)的語(yǔ)音進(jìn)行解析,并從大數(shù)據(jù)庫(kù)中運(yùn)行,算出最合適的結(jié)果回應(yīng)。百應(yīng)電銷(xiāo)機(jī)器人一直都是一個(gè)使命,那就是邀約客戶(hù),分類(lèi)客戶(hù),按不同意向作為分類(lèi)依據(jù),方便人工銷(xiāo)售跟進(jìn)客戶(hù)。百應(yīng)電銷(xiāo)機(jī)器人特有的CRM系統(tǒng),能根據(jù)預(yù)先設(shè)計(jì)的數(shù)據(jù)庫(kù)自動(dòng)選擇意向客戶(hù),生成報(bào)表,對(duì)接人員查詢(xún)通話(huà)錄音,最后人工銷(xiāo)售跟進(jìn),人機(jī)合一。并且機(jī)器無(wú)需休息,不間斷的呼叫,轉(zhuǎn)化率更高成本更低。
02信息精確轉(zhuǎn)化、智能化CRM
人工智能機(jī)器獨(dú)有的大數(shù)據(jù)庫(kù),可以主動(dòng)挖掘、篩選用戶(hù)信息,建立龐大的數(shù)據(jù)儲(chǔ)備。百應(yīng)電銷(xiāo)機(jī)器人準(zhǔn)確講通話(huà)記錄和客戶(hù)數(shù)據(jù)分類(lèi)計(jì)算,使人工銷(xiāo)售更好的進(jìn)行后續(xù)跟進(jìn)。精粹的智能通話(huà)更好地挖掘潛在客戶(hù),并能保存通話(huà)記錄,用ABCD分類(lèi),導(dǎo)出最有意向的客戶(hù),提醒人工銷(xiāo)售。
03管理無(wú)負(fù)擔(dān)、成本更低廉
傳統(tǒng)人工銷(xiāo)售,由于各種各樣的原因,工作狀態(tài)和情緒是不能保證一直在最佳狀態(tài),而且太簡(jiǎn)單又大量的基礎(chǔ)工作容易消耗銷(xiāo)售員的熱情。百應(yīng)電銷(xiāo)機(jī)器人的工作狀態(tài)穩(wěn)定,有百分之百的工作熱情,專(zhuān)業(yè)的配音員,保證語(yǔ)音親切熱情標(biāo)準(zhǔn),根據(jù)預(yù)先設(shè)定好的話(huà)術(shù),專(zhuān)業(yè)統(tǒng)一的介紹公司產(chǎn)品,不用投入精力培訓(xùn),演練話(huà)術(shù),不用激勵(lì),人工和管理成本縮減,效率卻更高。
總的來(lái)說(shuō),百應(yīng)電銷(xiāo)機(jī)器人滿(mǎn)足現(xiàn)在電話(huà)銷(xiāo)售的剛需,是應(yīng)運(yùn)而生的符合企業(yè)銷(xiāo)售目的的高科技智能產(chǎn)品,高效而低成本,“小而美”項(xiàng)目的領(lǐng)導(dǎo)者,已經(jīng)成為電銷(xiāo)行業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者,后續(xù)上升趨勢(shì)大,必將在傳統(tǒng)外護(hù)中心掀起一場(chǎng)變革。