您好!初次見面,這是我的名片,請惠存~
每個銷售的職業生涯,從遞出第一張名片開始。
而與普通銷售拉開差距,往往發生在遞出名片之后……
你的名片發出去之后是怎樣呢?
對方有沒有惠存?
對方有沒有添加你進通訊錄?
有沒有掃一掃二維碼?
最重要的,對方到底對我的產品感不感興趣?
能不能成功簽單?
一張名片,連接你我,在這熙熙攘攘腳步匆匆地快節奏時代,轉眼即是擦肩,名片的營銷作用越來越弱化,僅剩下一種單純的禮節性舉動。
拿到客戶資源后打電話聯系,互相加個微信,全程都是電話+微信溝通。
名片也會用到,但更多是將紙質版名片拍照或直接存檔成電子版,便于在微信里面發送。
相比面對面的溝通,有燈光、氣味、裝潢渲染氣氛,可以捕捉到表情、聲音的微妙變化,可以得到對方的實時反饋;而在線銷售,與客戶所有溝通的出入口都集中在一通電話、一個微信對話窗口,往往能夠輔助溝通決策的依據只有圖文信息,這也讓溝通變得很薄,建立信任難度也加大,也更猜不透客戶的心思。
在電話方面,目前已經涌現出了電話機器人和AICC可以幫助銷售完成與客戶地高效率低成本溝通;那如何利用好微信這個入口,提高每一次的溝通成效,為推進商機直至成交加碼呢?
您好!我可以為您解決這個問題,這是我的名片,請惠存~
我——黑斑馬智能名片,是名片,也是一個小程序,但又不只是這些。
遞出名片,是傳統名片的終點;
而對黑斑馬智能名片來說,只是起點。
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傳達信息的能量密度決定了單次傳遞信息的豐富程度。
我在基本個人信息上,又增加了產品介紹、公司新聞動態、官網等更多維度的信息
一次溝通,可同時傳達出產品+公司信息,全方位充盈我的個人形象與公司品牌張力,就像是一個微型【銷售+產品+公司】全景,自帶裝潢效果,給客戶營造一種更立體的溝通場域,而不只是蒼白的語言交流。
同時借著小程序的身軀,我可以靈活穿梭于微信生態中,或群發、或發微信群、或好友轉發、或分享朋友圈,所到之處,既是一次自我介紹,也是一次小型的在線產品宣講會。借著小程序流量紅利,幫你在指尖即可輕松拜訪客戶,成為一名最IN銷售。
我的背后是大數據和AI,一端連著微信生態的的10億用戶,一端連著SCRM,幫你告別這些令人頭痛的問題:發出去的名片對方看了沒有?都看了哪些東西?是否感興趣?
我會把在微信好友、群、朋友圈、公眾號里面接觸到的客戶數據,以及這些客戶在我身上留下的痕跡,統統反饋給SCRM。SCRM會把這些數據統計出來,告訴你who-when-where-what(誰?什么時候?看了哪里的?具體什么內容?),并且會進一步匯總分析出他們感興趣的關注點。
大數據和AI技術加持,實時探測客戶行為軌跡,代替你去捕捉客戶的表情微動作,洞悉客戶的心思,知己知彼,步步為贏。
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微信聊天:掌握了客戶行為軌跡和關注點,洞悉了客戶心思,就可以大膽地向發送客戶感興趣的內容和話題,在微信的小小窗口,也能滔滔不絕,決勝千里。
IM聊天:如果你們還沒有加微信,對方只是在微信里看到你發的名片,并多次查看瀏覽,那么你可以直接給該客戶發送消息,消息以微信系統服務通知的形勢推送到客戶的微信上;
電話聊天:與黑斑馬AI智銷系統和CRM打通,可以直接將名片獲取的意向客戶導入外呼任務,自動跟進。
4幫你簽單轉化高一點,再高一點
最后,是時候祭出我背后的大BOSS——SCRM!
SCRM的作用不只是為你提供客戶情報,更多地是幫你科學管理客戶、規范銷售行為,用管理科學,幫你優化自己的銷售流程,從而提高簽單轉化率。
我的銷售進度怎么樣?我今天有什么要做的事?我的外呼任務效果怎么樣?我的名片為我帶來的多少新客?
只要打開SCRM,立馬就會有答案。商機漏斗,數據報表,客戶資料,跟進任務,隨時隨地一手安排。
同時,作為銷售團隊leader,可以掌握團隊成員的工作成效:名片帶來了多少訪客?誰的名片最受歡迎?誰的名片和客戶的互動最多?誰給客戶發的消息最多?以及每天的新開發的客戶數,新開發的意向客戶數,累積的AB類客戶,團隊的回款,簽單數等等。
SCRM,能為名片營銷帶來的客戶提供全生命周期地數據支撐和管理服務,幫你簽單轉化高一點,再高一點。