摘要：目前人工電銷外包和電銷機器人被很多企業廣泛采用，那么人工電銷外包和電銷機器人之間有什么區別，企業應當如何選擇？下面秒賽小編就為大家詳細分析一下。
人工電銷外包和電銷機器人作為兩種常見的電銷外包方式，目前已廣泛應用于各行業，如金融行業、教育行業、保險行業等。其中人工電銷外包主要是指由人工負責電銷外包工作；而電銷機器人主要是指由機器人負責。
人工電銷外包與電銷機器人的區別
其實，人工電銷外包與電銷機器人區別還是比較明顯的，具體如下：
人工電銷外包vs電銷機器人區別人工電銷外包電銷機器人費用標準成本相對較高，按需租用、包月付費的模式，價格在4000~7000元/人/月只有機器人費用，具體價格要看你選擇合作的公司電話撥打量一天300個左右可以從早到晚一直撥打，撥打量沒有限制服務能力比較好，能靈活運用話術將產品推銷給客戶只有錄制好的一段話，或重復回答電話轉化轉化高，且提高企業形象轉化低，容易被投訴客戶跟進有詳細跟進記錄，利于二次跟進只能模糊篩選客戶，不利于跟進小結，人工電銷外包，可以更為專業服務、轉化客戶，但一天電話撥打量有限，而且成本較高；而電銷機器人可以無限制撥打電話，并且成本較低，不過在客戶服務和轉化上較差，而且也更容易招到客戶的投訴。
對于企業來說，是選擇人工電銷外包，還是電銷機器人呢？
需要說明的一點：企業電話營銷外包的目的是獲得大量意向客戶，并將其轉化為老客戶，電銷機器人只能取代一些簡單重復性的工作，但最終和客戶溝通、到讓客戶購買你的產品還是需要人來完成的。
而對于是選擇人工電銷外包，還是電銷機器人，這里就要根據客戶的項目需求來定，也就是給客戶打電話的目的！
如果你對大量電話數據進行簡單篩選，就可以選擇電銷機器人；而想要讓客戶達到某種目的，如消費，或者參加活動，選擇人工電銷外包比較好！
以上就是，人工電銷外包和電銷機器人的區別，這里企業就可以采取電銷機器人+人工電銷外包方式，通過機器人篩選一些有意向客戶，然后通過人工電銷外包來服務、轉化客戶！
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