人工智能機器人經過幾年在不同行業場景上的應用，已成了人人知曉的一個軟件系統，為運營商、銀行、保險、教育、醫療等在內的全球客戶提供服務，智能客服機器人對于企業提供了什么價值呢?是什么理由讓企業都選擇客服機器人?今天就給大家來扒一扒。

　　1、客服機器人節省了大量的營銷成本

　　電話機器人語音群呼企業在電銷過程中的坐席銷售人員可能一天已經撥打了一千個以上數量的電話，但也不是每個電話都能夠順利打通的。而我們的電話機器人外呼系統便會對這些打過的電話號碼進行二次篩選，完全可以免去人工審核的煩擾。只需支付群呼的低通訊費用而已。不僅節省了大量的營銷成本，還能提升營銷業績。

　　2、客服機器人自動將外撥任務中話務平均分配給坐席人員

　　客服機器人是指管理員可通過預先設定的批量外撥任務，由系統在指定時間對指定號碼自動進行批量語音外呼，在客戶了解語音內容后按鍵咨詢時，系統自動將外撥任務中話務平均分配給坐席人員。在人工智能技術方向上，技術應用占比TOP5分別為計算機視覺、數據挖掘、智能語音技術、機器學習和機器人。

　　電話機器人并將呼叫結果及統計信息生成單獨的報表，并可將呼叫失敗記錄導出進行二次外撥。

　　3、客服機器人能減少客戶長時間等待的尷尬

　　客服機器人如今的語音交互機器人已經廣泛運用在各種場景，人工客服只能同一時間應對幾個客戶，繁忙則分身無術，而作為智能客服機器人卻可以同時應對成千上百個客戶，讓機器人能夠智能地回答用戶的提問，減少客戶長時間等待的尷尬。

　　4、客服機器人召喚盡可能多的顧客

　　語音機器人客服的出現解決了傳統人工客服電銷存在的諸多問題。客服機器人集篩選意向客戶、鎖定目標客戶、精準客戶分類于一體，全面實現市場營銷!永不受情緒、環境、身體狀況等影響，永遠穩定地標準化進行工作，客服機器人召喚盡可能多的顧客。智能電話機器人可快速搭建、多渠道接入、客服一處響應，并模擬銷售員工溝通進行信息篩選的人工智能語音機器人，這樣更好的幫助，以及最終的成單，完美解決了企業營銷與服務難題!

　　5、客服機器人系統自動撥號

　　客服機器人它能代替人工，只需要提前上傳產品語音廣告，系統自動撥號，過濾無效號碼，添加坐席，導入客戶號碼就可以一鍵群呼。群呼機器人廣告外呼能夠給企業帶來更多的意向客戶。

　　6、客服機器人能干4-5個人的工作量

　　語音系統人工智能電話機器人為企業譜寫AI營銷之音，銷售或企業只需要導入要撥打的號碼，每天可撥打3000通電話，相當于4-5個人的工作量，省人省力省時，顯著提高企業工作效率。電話機器人就是企業最強大的智能話務員工。

　　區區以上6個點就讓不少的企業選擇客服機器人，除了這些還有很多功能點，想了解更詳情的功能可以咨詢我們，微服智能客服機器人早已是一款完善的SASS，90%左右的公司能夠立即連接，統計數據儲存云端或是機器人公司的數據庫中，布署十分便捷。