究竟什么是“電話機器人”呢？簡單來說就是以推銷為目的，能夠自動向用戶撥打電話的智能機器人，也就是我們常說的“智能客服”。這種智能產品的誕生，主要離不開技術發展的推動和人力成本退散的逼迫。

眾所周知，傳統的電銷行業撥打電話主要依賴人工，企業要實現業績增長只能增加人工客服的數量。但近年來，隨著人口紅利的日漸式微，人力成本的快速攀升，人工客服的價格優勢已經被抹滅，傳統電銷方式的價值開始變得越來越低。與此同時，電銷行業作為工作單一、工資不高、競爭力強的一個行業，對電銷人員的吸引力也在不斷減弱，企業想要“招工”和“留工”變得愈發艱難。

在這樣的情況下，人工智能、機器人等新技術的出現，自然受到了行業的高度關注。不少電銷企業通過應用“電話機器人”進行換人，不僅有效解決了行業人力成本上升、員工流失嚴重、工作積極性不高等問題，而且也帶動了行業發展的提效增速與轉型升級。電話機器人一躍成為了行業自動營銷發展的神器。

房地產、教育培訓機構、游戲、互聯網行業等，從而提高電銷質量，加強線索轉換。

有人擔心有的手機端用戶的語句邏輯性太高，機器人系統無法識別怎么辦？完全不用擔心！

一旦客戶表明有興趣或提出更棘手的問題，可一鍵轉接給人工坐席來跟進，極大程度地降低客戶流失率，提高成單率。

而且系統支持“打斷”的功能，強大的語言反饋功能，能夠確保對話中客戶提出疑問時給予及時應答，保證對話正常進行。

AI機器人外呼系統所有的功能設置，都是要助力企業銷售團隊提高工作效率、縮減溝通成本，從而增加成單率，貝利云為企業客戶提供智能外呼系統免費測試服務，歡迎聯系我們！