星美通信作為電銷卡深耕者,大規模分布式部署,典型云上通信分享,靈活適應各行業業務場景及推出各行業專屬通信解決方案,為互聯網企業節約通信建設成本。為滿足互聯網行業在客戶營銷和回訪環節的通信需求。早在幾年前云廣通信就已將虛擬運營商合作小號推向了市場,經過市場的長期檢驗,不封小號已經是一套成熟的語音方案,用來為互聯網企業呼叫中心搭建通信通道,提升接聽率以及重點保護客戶信息隱私。
國內云廣通信領先云通信服務商,依托基礎運營商進行智慧語音搭建。賦能tob增值語音提效,已經云化多家虛擬運營商核心150+歸屬資源,解決三網隱私號外顯開放能力、多省搭建可控行業小號。覆蓋了零售、教育、戲、生活消費、企業服務、醫療、政府及公共事業機構等行.何人力、財力、時間成本建設呼叫中心就能完成客服與客戶的通信對接,達到老客戶回訪和新客戶開發的目的,重點是星美通信的通話體驗跟運營商電話一致。
云呼小號提升企業外呼接聽率
云廣通信云呼小號方案是拋去傳統的固話去電的方式轉而通過云廣通信提供的真實手機號碼建立聯系的呼叫方案。該方案為每次通話或者單個員工匹配手機號碼,員工及顧客可以通過該號碼建立通話,云呼小號方案讓真實的手機小號對比固話大大地提升了電話的接聽率。而且,目前星美通信的手機號碼資源可覆蓋全國各大、中城市,可根據客戶需求匹配手機號碼的地域,滿足當地業務使用當地手機號碼的需求,減少異地呼叫帶來的拒接和投訴,大大提升接聽率。
星美通信依托星美集團多元化的平臺背景去提升會員粘性,滿足了消費者的多樣化需求,其業務發展得到了中國電信、中國聯通的充分認可,也獲得消費者的一致贊譽。這是星美通信長期努力的結果,也是對其后續發展的鞭策和鼓勵。
隨著星美通信與電信、聯通正式簽約及正式商用牌照的下發,行業整體競爭水平和層次進一步提高。未來,星美通信將始終堅持以用戶為中心,堅守規范發展的底線,充分發揮集團主業的資源優勢,深度垂直發展,將星美各業態深化融合,挖掘會員消費潛力,為會員提供更加優質的產品和更多元化的服務,同時,在即將到來的萬物互聯的5G時代,與各領域合作伙伴攜手共贏,為移動轉售業務的發展、電信市場的繁榮貢獻企業的全部力量。