科技的發展起到很大的促進作用，越來越多的人工智能技術的應用走進工作中。
來說說電銷行業，做過電銷的都了解，以打電話的形式來尋找意向客戶其實是概率性事件，只要撥打的電話量上去了，意向客戶就會被更快地發現，之后與意向客戶成單就是遲早的事，這也是為什么電銷行業會規定電銷人員日常通話量的原因。再加上同行之間競爭激烈，沒準一眨眼的功夫，可能成交的潛在客戶就被同行一個電話劫走了。
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要想意向客戶找得多，那么首先通話量得上去。電話機器人日呼量可達800-1000通左右，光是日常的工作量就是人工手動撥號的3-5倍。如果可以，外呼機器人愿意24小時全天為電銷人員服務。不過合理呼叫時間范圍的設置，才能更有效的讓人接聽到電話。在電銷人員手動批量上傳號碼后，AI電話機器人能一鍵開啟群呼任務，操作便捷。
電話營銷機器人呼叫后的通話內容由話術模板決定。在傳統電銷模式下，電銷人員在通話過程中可能對客戶語句的理解產生偏差，難免會詞不達意；又或是被客戶打斷問話后，電銷人員忘記下一個流程內容等情況，都可能讓對話無法順利進行。
電話銷售機器人話術模板的設計則避免了這些情況的發生，不過對話如何進行，電話智能機器人會一直按照設計的主流程進行下去，即開場白、介紹、邀約及結束，不會偏題，也不會邏輯混亂。智能電話AI機器人話術模板中的“Q&A”問答設計，讓智能語音機器人能回答客戶一些簡單的問題，從而引起客戶的興趣。智能電話機器人的話術模板可根據行業內容私人定制，能滿足各種場景下的對話需求。
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AI智能電話營銷機器人的語音識別系統能根據客戶的對話識別出客戶的語句，并在根據話術模板中話術設計進行回復，即使被打斷也能及時回復。電銷機器人通過對客戶話語中關鍵詞命中次數和通話時長來判斷客戶的態度，從而將客戶分為A~E五類，意向程度分為由高到低，篩選后的結果在CRM管理系統中可查，電銷人員直接跟進精準意向客戶即可，省時省力。
在純人工接聽的模式下，電銷人員可能被重復性工作的枯燥感、客戶不良語氣的問候語、天氣等因素影響，導致工作狀態不佳，與客戶的通話中無法將自己的態度調整好，從而讓潛在客戶流失。語音電話機器人擁有真人AI語音。電話機器人每段語音都是由錄音師錄制，因此每一句都飽含誠意。電話機器人是沒有外界感知的，工作狀態能一直保持。
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對于電銷企業來說，電銷人員流動性大、流失率高一直是困擾企業多年的問題，智能電話機器人就是這個問題的最優解。智能電話機器人能分擔初期的篩選任務，減少企業對人力資源的成本投入避免資源浪費，提高招聘標準，實現銷售團隊精英化的理想。
隨著社會進步，智能電話機器人代替人工純手動初期篩選的情況會更普遍，傳統電銷的銷售模式將會發生改變。
