越來越多的企業使用400電話是競爭發展趨勢，使用400電話不僅推廣宣傳了企業產品，還在一定程度上拉近了企業和客戶之間的距離。目前400電話具有四大功能有點：

　　1、手機能撥打，擴展6.7億手機用戶;

　　2、話費比800免費電話節約百分之50;

　　3、減少無效呼叫和短話長說，防止騷擾，提高辦公效率;

　　4、組網迅速,可按區域轉接,全國僅用一個號碼。

　　因此400電話的迅速發展離不開這些功能特點的展示，隨著通訊信息技術的不斷發展，400電話發展趨勢也著重于客戶服務的發展，只有不斷的提高服務質量，才能挖掘出更多的潛在用戶，獲得更多的經濟效益。

　　目前400電話用來近距離也為客戶溝通，權新打造企業正規，專業，權威，有實力，服務好，值得信賴的好形象。讓企業的高價廣告更有效，客戶源源不斷。400電話提升企業形象的同時，為客戶免了長途費用，就會吸引更多客戶，那企業的潛在客戶就會積累起來。 400電話不管是登在網站還是宣傳，都是企業一張閃亮的名片，如果客戶在一個使用普通號碼和400號碼的商家間選擇，400電話無疑是勝出的。現在越來越多的企業辦理400電話， 一定程度上體現了企業的實力，符合世界商業潮流。目前包含海爾、中信銀行等在內多家企業已全面啟用400號碼。現在400電話可以實現被叫包月，打破客戶被叫費用不能控制的限制，輕松用400電話提升企業形象，并節省企業通信成本，拉近與客戶間距離。