400電話的出現讓大家能夠體會到企業的服務意識，目前辦理400電話已經成為一種流行通訊方式，不僅僅是新潮的問題，更重要的是其服務性質深受企業的青睞。400電話是目前國內主流的企業熱線，不論大大小小的公司都會盡量去獲得一個吉祥、易記的400號碼作為公開的服務熱線。

　　400電話是800電話免費模式在中國市場中的延生和發展，而國內的800電話本身就是借鑒的美國800免費電話的模式。那么美國客戶青睞的這種另類的靚號模式是否在國內也能夠得以發展呢?答案顯然是肯定的。首先，400電話號碼的資源有限，像8888、6666或1234、6789這種結尾的號碼實際上并沒有幾個;其次，從資費的角度看，像疊號或連號結尾的號碼一般要求月消費都在3000以上，中小企業無法承擔;再次，企業對400個性化的靚號有需求，而且像4000-shouji(4000-手機)、4000-maiche(4000-買車)、4000-jipiao(4000-機票)這些類型的號碼就企業形象而言并不比3連號或4連號的號碼差;此外，這些特殊靚號的月消費一般都在30-80元之間，符合主流市場的客戶需求。不過這些號碼比較特殊，現在選擇這些還是比較少，代理商所辦理的400電話基本上都是數字號碼，還很少開通還有拼音的號碼。

　　現在好的400電話還是深受很多企業的青睞，有些人辦理400電話也是作為一種投資，有投資必有回報，好的400電話能夠有效的提升企業形象，增強企業的信譽，這樣間接或直接的提升了企業的業績了。