隨著現代通訊科技的飛速發展，企業開通400電話也似乎已經變成了一種新的潮流。這是因為，400電話具有一定的公信力，能將企業完美的形象映射到顧客心目中，同時將企業的推廣和宣傳做大最大化。
400電話擁有良好的客戶資源優勢與客戶關系管理與維護功能，為營銷人員與客戶之間架起一個溝通的橋梁，通過銷售人員自身的努力與真誠打動客戶。
同時，企業需要借助400電話來為其總結銷售經驗，挖掘有效的客戶數據。400電話的語音錄音功能記錄下來，這樣也可以幫助公司總結原因。
400電話給企業帶來了深遠的意義。現如今企業如果沒有400電話那么就真是落伍了， 400電話清晰直觀的體現出相關的市場數據，使營銷部門更為了解終端群體的實際需求，400電話打開企業營銷的發展大門。