大家好，我是老九，從大三拿到公司合同開始兼職工作，二十年來經(jīng)歷過國(guó)企、私企、外企和自主創(chuàng)業(yè)。作為傳媒公司現(xiàn)任策劃總監(jiān)兼法務(wù)總監(jiān)，職場(chǎng)中別的沒有，經(jīng)驗(yàn)滿滿。
我想大家都應(yīng)該在生活中接到過各種騷擾電話吧？有賣樓、賣車、賣游艇的；也有賣吃、賣喝、賣玩具的。生意從幾百萬做到幾百塊 ，內(nèi)容包羅萬象、層出不窮。那這些人，就是銷售，他們是職場(chǎng)中最特殊的一群人 。
為什么這么說？因?yàn)樗麄兗攘⒂诼殘?chǎng)金字塔的最頂端， 又同時(shí)處于所有工種的最基層。所以，每每聊到銷售，人們都會(huì) 面有異色。這其中既包含了驚嘆、 羨慕，又包含了抵觸和輕視。那到底為什么銷售會(huì)如此特殊？給人產(chǎn)生這樣兩極分化的感覺呢？
銷售難，難于上青天
你一定清楚，在每個(gè)企業(yè)中開會(huì)的時(shí)候，話語權(quán)最大的除了老板大boss，就是銷售部。銷售高低幾乎 了一個(gè)公司成敗的關(guān)鍵， 把握著公司盈利的命脈。 因?yàn)檫@是一個(gè)酒香也怕巷子深的時(shí)代。銷售， 渠道 ，才是生存的王道。因此，銷售的意見和需求沒有誰敢忽視，銷售的話語權(quán)在公司中永遠(yuǎn)占有舉足輕重的地位。
而與之相對(duì)應(yīng)的，銷售所承受的壓力也是最大的。每個(gè)月的業(yè)績(jī)指標(biāo)像一只野獸， 啾啾地追在身后從不停息。面對(duì)變幻莫測(cè)的市場(chǎng)，面對(duì)形形色色的受眾， 作為銷售人員必須把自己的商品 擺弄成變形金剛 ，從不同的角度去解析、去包裝 ，找到讓受眾欣賞理解，并為之買單的理由。
每一個(gè)成功的銷售都是八面玲瓏 ，心有七竅的聰明人，當(dāng)然他們所獲得的回報(bào)也是極為豐厚和令人驚嘆的。別看那些銷售小姐姐和小哥哥在你面前輕聲軟語，對(duì)你照顧無微不至。好像你是他們最尊敬，最關(guān)懷的親人；最貼心，最真摯的朋友。在他們面前你經(jīng)常會(huì)產(chǎn)生一種莫名的優(yōu)越感，覺得自己真的很重要，真的很牛掰。但 但其實(shí)離開了工作 ，他們的收入年薪可能是你的好幾倍。此時(shí)此刻，你 再看他們，內(nèi)心的落差著實(shí)會(huì)大得讓你有些不能承受。所以當(dāng)我們看到那些頂級(jí)銷售所擁有的財(cái)富時(shí)， 往往 會(huì)為之詫異，為之汗顏。
但你也也應(yīng)該去知道，他們背后所承受的壓力和付出的艱辛 ，同樣也是常人難以想象和無法企及的。曾經(jīng)我和我們甲方的一名銷售高管一起吃飯聊天，原本以為開著豪車，住著別墅的他生活無比的舒適愜意，但通過餐后的閑談，我們才知道， 每天超過 15個(gè)小時(shí)的高強(qiáng)度工作才是他生活的常態(tài)，而這樣的常態(tài)銷售，他已經(jīng)熬過了整整10年。而最讓他感到惶惶不安的是，銷售不像別的崗位 ，永遠(yuǎn)沒有松懈的時(shí)候。 因?yàn)槟悴恢老乱粏紊獾降自谀睦铮?是不是還能夠再次成功。今天的市場(chǎng)和明天的客戶，可能完全變了樣。所以，銷售 永遠(yuǎn)沒有喘息、 永遠(yuǎn)無法安逸。所以，十年后的今天與十年前的昨天，對(duì)他來說，壓力依然，沒有分別。而聽完之后，我不得不說，做銷售真難，這真不是個(gè)好差事！
銷售易，易于反掌間
說銷售容易，也真是容易。我想所有經(jīng)歷過應(yīng)聘的 小伙伴都應(yīng)該知道， 每個(gè)公司的招聘崗位中，銷售人員擁有都需要，而且崗位要求的描述，永遠(yuǎn)是最簡(jiǎn)潔，最簡(jiǎn)單的。不管哪家公司，凡是銷售崗位招人，幾乎都是門檻最低的那一類。它們 對(duì)學(xué)歷沒有要求， 對(duì)社會(huì)資源沒有要求， 對(duì)經(jīng)驗(yàn)技術(shù)也沒有要求。似乎 只要你誠(chéng)實(shí)勤勞、吃得苦， 好像就可以成為一名銷售。而事實(shí)上也確實(shí)沒有哪個(gè)崗位，像銷售那么容易上崗就業(yè)。這常常讓我們產(chǎn)生一種錯(cuò)覺，凡是不知道做什么 ？沒有能力做什么？ 那就去做銷售吧。 因?yàn)檫@是一個(gè)永遠(yuǎn)敞開著大門的崗位，幾乎是來者不拒。
而這樣的現(xiàn)狀，也潛移默化的影響著普羅大眾對(duì)于銷售的認(rèn)知和感受。很多人開始覺得，只有沒有什么本事的人才會(huì)去做銷售 ，或者反過來說銷售就是沒有本事的人可以從事的行業(yè)。沒有門檻、沒有技術(shù)含量，是大多數(shù)人對(duì)銷售的定義。
再加上有太多的的影視劇和小說對(duì)銷售這個(gè)職業(yè)的渲染， 讓我們天生就對(duì)這個(gè)職業(yè)充滿著大量的負(fù)面猜想 。
比如說 ：看到那些形象嬌好，又十分成功的女銷售，我們通常就會(huì)戴上有色眼鏡。 認(rèn)為他們的成功和工作內(nèi)容，總是充滿一些難以明說的曖昧；而男性銷售人員則往往被人詬病為沒什么本事，只能做個(gè)銷售。久而久之，銷售在很多人心目中就成為沒有門檻，能力差，什么人都可以做的一種職業(yè)代表。一旦我們的朋友或者是親人，要從事銷售工作時(shí)， 往往我們心中會(huì)有一些異樣的感覺 ，甚至?xí)幸恍┟鞔_的排斥。這都說明，銷售雖然容易 上崗，但要承受的各方壓力甚至歧視，真的非常巨大。
怎么正確去認(rèn)知銷售？
回到我們最初說的話題，銷售這個(gè)職業(yè)確實(shí)是職場(chǎng)中最特殊的一個(gè)群體。 他們中的成功者立于所有工種的金字塔頂端，擁有著巨額的財(cái)富和極強(qiáng)的話語權(quán)。甚至可以左右和影響一個(gè)企業(yè)的前途和命運(yùn)。而與此同時(shí)，作為銷售大軍中的奮斗者，卻又往往是所有行業(yè)中，最基層的構(gòu)建者。他們風(fēng)餐露宿，吃苦耐勞，默默無聞。在沒有能夠一鳴驚人之前 ，都是最灰頭土臉 ，最為辛苦煎熬的代表。沒有能力，那就去銷售VS你很可能根本,沒有能力去做銷售！
是的，這個(gè)職業(yè)就是有著如此巨大的兩極分化，一個(gè)標(biāo)點(diǎn)，就能畫出生存的云泥之別，而就是銷售這個(gè)行業(yè)最與眾不同的特點(diǎn)。
那么，摘掉有色眼鏡，我們應(yīng)當(dāng)怎么去看待銷售呢？其實(shí)，首先你得明白。那些向你兜售游艇的銷售和勸你買份保險(xiǎn)的銷售，在本質(zhì)上是沒有區(qū)別的。除了向你兜售的商品不同之外，一切都是一樣，沒有什么三六九等。真正的差距，只不過是我們自己在心目中給他們打上了不同的標(biāo)簽，人為地對(duì)他們進(jìn)行了可笑的劃分。所以，區(qū)別不在銷售，而在我們自己。
放下所有固化的觀點(diǎn)，客觀理性的去看待這個(gè)職業(yè)后 ，你會(huì)發(fā)現(xiàn)銷售其實(shí)是所有工作的根本，是企業(yè)生存的基礎(chǔ) 。如果公司沒有銷售，那就幾乎沒有了一切。在很大程度上，銷售決定了我們的午餐是吃方便面銷售，還是精致套餐。 所以我們應(yīng)該去正視每一個(gè)銷售，去學(xué)會(huì)尊重和理解。不論他是在賣游艇，還是在賣保險(xiǎn)……
此外，銷售人員和我們一樣。都是在為生活打拼，在為夢(mèng)想傾力。都還記得那年春晚蔡明、小岳岳他們演的那個(gè)小品吧，三人行中的那個(gè)房產(chǎn)中介其實(shí)也是銷售。他們身上，心中都藏著和我們一樣的光與熱。是的，我們接到那些騷擾電話真的很煩，我們碰到路上塞來的傳單真的很惱，但別忘了，這只是他們的工作。所以，不想聽掛斷就好。不想 要，接過來折好，在下一個(gè)轉(zhuǎn)角再扔掉就好……
所以，當(dāng)下次你的朋友或者親戚向你介紹他們從事銷售的時(shí)候 ，一定保持一個(gè)平和的心態(tài)。 既不要去羨慕也不要去輕視 ，臉上不要變化顏色，心中不要有所折騰。聽一聽他們銷售的產(chǎn)品，了解一下他們的生活狀態(tài)。你會(huì)發(fā)現(xiàn)，其實(shí)——我們都一樣！
好了，我是老九。用二十年職場(chǎng)經(jīng)歷，來為你答疑解惑。希望我的分析，能對(duì)你有所幫助，謝謝！期待咱們下次再見！
