物流信息系統的組成要素根據系統的觀點,構成物流企業信`急系統的主要組成要素有硬件、軟件、數據庫和數據倉庫、相關人員以及企業管理制度與規范等,物流信息系統將這些結合在一起,對物流活動進行管理、控制和衡量。(1)硬件。包括計算機、必要的通信設施等,例如計算機主機、外存、打印機、服務器、通信電纜、通信設施,它是物流信息系統的物理設各、硬件資源,是實現物流信息系統的基礎,它構成系統運行的硬件平臺。(2)軟件。在物流信息系統中,軟件一般包括系統軟件、實用軟件和應用軟件。系統軟件是指那些管理和支持計算機資源及其信息處理活動的程序,這些程序是計算機硬件和應用程序之間重要的軟件接口。系統軟件主要有操作系統、網絡操作系統等。實用軟件主要有數據庫管理系統、計算機語言、各種開發工具、瀏覽器等,主要用于開發應用軟件、管理數據資源、實現通信等。應用軟件指為了用戶處理信息的需求,具有特定功能的程序。對于物流信息系統而言,它是為了企業進行相關的物流管理活動開發的程序,應用軟件一般面向的是具體問題,不同的企業有不同的物流活動,因此其物流應用軟件,甚至物流信息系統也是千差萬別的。 (3)數據庫與數據倉庫。數據庫和數據倉庫用來存放與應用相關的數據,是實現輔助企業管理和支持決策的數據基礎。隨著國際互聯網的深人應用以及計算機安全技術、網絡技術、通信技術等發展,以及市場專業化分工與協作的深人,企業和企業之間數據交換趨勢日益增強,企業許多物流信息來源于外部,因此企業數據庫的設計將面臨采取集中、部分集中或分布式管理的選擇。同時,隨著物流信息系統應用的深入管理系統,采用數據挖掘技術的數據倉庫也應運而生。 (4)相關人員。無論是物流信息系統的開發、運行和維護,都離不開各級人員的參與。這些人員既有專業人員、終端用戶,還有管理人員、業務人員等,不同的人員在物流信`患系統開發、運行和維護中起著不同的作用。對于企業而言,不僅要考慮開發、選擇合適的物流信息系統,還要注意員工計算機系統使用能力的培養。(5)企業的管理思想、制度和規范。企業本身的決策者和管理者的管理思想和理念決定的物流信息系統的結構;同時管理制度與規范,如組織機構、部門職責、業務規范和流程、崗位制度等管理系統,都是物流信`息系統成型開發和運行的管理基礎和保障,它是構造物流信息系統模型的主要參考依據,制約著系統硬件平臺的結構、系統計算模式、應用軟件的功能。