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如何提高招聘質量?

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一、定位

大家應該做到十分清楚自己企業的定位,如果連定位都不清楚,一定招不到人,或者招不到合適的人。

在目前行業競爭非常激烈的前提下管理系統,所有的HR都會遇到同樣的問題:人才的競爭也相當激烈。企業規模大小、雇主品牌的好壞等直接關乎招聘的效果。

我一直在用互聯網的思維做招聘,在我招聘的人中,95%是從國內各牛逼或不牛逼互聯網企業里請過來的。而作為具有傳統行業基因的企業去招互聯網企業的人才,一定會遇到更多的挑戰和困難。

所以怎么做?請往下看。

二、考核

從招聘的角度來說,考核的維度是怎么去貼近業務,怎么讓業務認同招聘成果。

從招聘人員的角度來講,招聘不光是招人,他能從候選人里面得到很多行業的信息以及人才的動向,他的寬度和高度可能相對于其他模塊的工作維度要更多。所以為什么現在很多BP是從招聘口轉過去的。

從我的角度來講,我覺得哪個模塊都能轉,但至少要有一個模塊是非常精通的。我以前一直做招聘,積累了很多的經驗。之前那十年打下的堅實基礎、對于招聘的了解、對于組織的幫助等等,才實現和創造了現在國美人力行政中心做總監的機會。

三、招聘渠道

第三是最重要的,就是招聘渠道。

右上角的數據是2017年領英發布的數據,傳統互聯網招聘總體占比是下降趨勢,內外部推薦、招聘工具、雇主品牌這幾個維度的招聘效果是不斷呈上升趨勢。

當你把渠道玩轉之后,招聘輕而易舉。我經常跟招聘的人說,你不用緊張于某一個職位的招聘,因為我們有很多武器。

比如經理級以下要求不太高的,可以利用傳統招聘網絡。行業的頂尖人才可以利用咨詢公司或者是內部推薦、企業社交行為。如果這些手段應用得爐火純青,剩下的全部都可以轉化。

這是整個渠道的情況分析,我們其實特別歡迎各種各樣的新渠道。Moka也提到了很多創新的地方,因為我覺得大家都要有開拓的精神,才能把人才招聘過來。渠道在不斷地推陳出新,你一定要有敏銳的洞察力去發現一些新的渠道、新的市場,這樣才能做得更加優秀。

Gome Plus從0-1000的過程

Gome Plus,成立于2016年7月,我是3月加入的,負責整體高管團隊的搭建。

我去第一個月時,聽到最多的一句話:公司從2013年開始到2015年以來,兩年多的時間沒有接觸過任何互聯網的高管管理系統,老板已經絕望了,這個東西還要不要做?

其實我也挺擔心。國美是一個零售企業,雖然國美在線已經存在,但是品牌號召力畢竟不強,所以我當時很困惑。

但是,經過三個月的時間我們招到了CEO,又在三個月內,成功把所有的核心管理層全部搭起來。截止至8月,在我嚴格控編的情況下,我們的人員已經達到了1000人。

我們71%的人來自于免費服務,包括創始人團隊8個高管,都是我們自己招來的。為什么這么多免費渠道?從哪兒來的?

我想澄清一下。我不是不愿意找獵頭,我特別愿意和獵頭合作,但是雖然我們的合作伙伴出成績非常多,但最終我們在獵頭那兒獲取的人才質量并不是很高。這可能是我們招聘管理人員的問題,也可能是合作運營商的問題。我們非常希望有優秀的獵頭來和我們合作,本身這個行業就是一個互相支撐的狀態。

在我們的渠道錄取率中,社交新媒體占比最高、內外部推薦、傳統網絡、獵頭占比依次順延。內外部推薦占比是26%,這基于員工對企業的滿意度和忠誠度。

怎樣讓互聯網大咖認可我們的企業文化?怎樣讓他們來適應?

他們是我們的第一波用戶,一定要讓他們有好的體驗。

看完了錄取率,下面是離職率。

這是2016年上半年的離職率。

2016年上半年在給集團匯報的時候,我們最高離職率在3月份,5.5%。這不光是招聘的功勞,這是整個人力資源團隊從企業文化到薪酬、績效都完善之后,最終實現的結果。

四、招聘暢想

工業已經進入4.0時代,我認為招聘必須進入5.0才行。場景化、大數據、共享+分享是未來招聘的主要趨勢。

大家都天天都在用電銷機器人,現在電銷機器人里很多平臺都在推各種簡歷,雖然那些簡歷的質量比傳統網絡投遞過來的質量高,但他們是沒有邏輯、是不定向的。

所以場景化、大數據、共享+分享要結合在一起。使用招聘管理系統,它會給你很多招聘的邏輯,還可以從里面獲取知識,同時獲取人才,獲取渠道。

如何運營免費渠道?

作為招聘人員,需要敏銳洞察你需要的人在哪兒?我經常參加線下的人才活動,就像 Moka 的大咖匯,而且你需要快速與行業核心人才建立聯系,當然這一般是需要去營銷的。

如何控制低離職率?

要想穩住身體就要先穩住大腦,即保證核心人員的穩定性。如果你的核心人員出現波動,那么勢必會影響其他人。

我們的招聘和培訓都是分層、分級的,員工也是有高、中、低不同層次。

從高層來講,我們邀請大咖過來的時候,一開始都不是談職位,我們是聊一聊有沒有能一起做的事情,這個事情你感不感興趣?

我的招聘團隊在這個基礎上,與總監級或者低級別的候選人講的時候,也是這樣的邏輯。

這樣的好處是,來得人都是奔著這些事情來的,不是單純的為了錢。還有配套的績效、團建等等,保持員工的穩定性是連貫性動作實現的結果,不是單一某個點的事情。

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