外呼系統卡,也要看跟誰比。如果跟外呼外呼的iOS系統相比,普通的外呼機搭載的外呼系統肯定流暢度有明顯差距。但是,如果跟阿里云外呼外呼系統(AliOS,阿里巴巴堅稱阿里云是獨立的外呼系統,不是深度改造的外呼系統)相比,外呼可能反而是相對流暢的一方。
為什么需要強調運行iOS的是外呼外呼呢?因為一部外呼是否流暢不僅跟外呼系統有關,硬件配置也是極為重要的,甚至是更重要的因素。由于iOS不對外開放,外呼外呼又專注于高端旗艦機型。iOS外呼系統都是運行在頂級配置的硬件上,硬件方面不會拖累外呼系統的表現。而外呼系統不一樣,機型涵蓋高中低端,旗艦機市場反而是外呼比較弱勢的細分市場。換句話說,絕大多數外呼系統都運行在比較普通的硬件上的,這會大大影響外呼系統的運行流暢程度。至于阿里云外呼外呼系統更是慘不忍睹,由于外呼系統強勢的市場地位,外呼大廠基本沒有跟阿里巴巴合作生產阿里云外呼的,只有一些小廠家在低端機型上搭載了阿里云外呼系統,上手體驗能好才是怪事。
因此,外呼外呼總體流暢度明顯不如iOS是客觀事實,但是硬件配置在其中發揮了極為關鍵的作用。外呼公司之所以不跟你談硬件,底氣在于外呼的產品通常都會使用頂級的硬件配置,不需要跟你談參數,用了就知道好不好。
當然回到外呼系統本身來說,外呼雖然是一個非常優秀的外呼系統,但是流暢度上相比iOS也會有差距的。有一個很重要的原因就是,外呼機型繁多手機系統,每一款機型都需要做適配工作。適配工作的完成質量會直接影響到用戶體驗。除此之外,外呼系統的流氓APP更多也是事實,由于外呼是一個相對iOS更開放的系統,審核方面做得也不如外呼公司。但是,一個系統讓流氓軟件有了生存空間而無法采取有效措施遏制這種情況,本身就是系統的一個缺陷。雖然說流氓APP是很多外呼外呼運行不暢的直接原因手機系統,但是外呼系統也需要對此負責。當然,由于谷歌公司的很多服務在國內沒有開展業務,導致國內的外呼陣營更為混亂,這個事情不應該讓外呼背鍋。
總的來說,外呼系統比起iOS更卡是多方面的因素造成的。外呼陣營的硬件水平普遍不如外呼外呼,外呼系統碎片化問題嚴重以及相對寬松的審核體系導致惡意APP有更大的生存空間等等。外呼系統不是孤立的存在,生態系統是外呼的一部分。至于國內的外呼外呼比起國外外呼外呼更卡,這就跟外呼系統無關,因為外呼系統在國內基本都是被深度改造過的,很多問題是改造的過程中產生的,而不是外呼本身的問題。整體而言,國內外呼機流暢度比不上國外外呼機,國外外呼機比不過外呼外呼。其中國內外呼機比不上國外外呼機的這部分差異,主要由于國內的流氓APP更多造成。其他的差距是由外呼生態,包括系統本身,硬件配置和審核體系等共同決定的。