呼叫中心系統有呼叫中心系統、iOS、Firefox OS、YunOS、BlackBerry、呼叫中心 phone、symbian、Palm、BADA、呼叫中心 Mobile、ubuntu,Sailfish OS,三星Tizen等。
一、呼叫中心系統
呼叫中心系統是由Google公司和開放呼叫中心聯盟領導并開發的一種基于Linux的自由且開放源代碼的呼叫中心系統,主要使用于移動設備。 其最初由Andy Rubin開發,后被Google于2005年8月收購。之后Google與84家硬件制造商、軟件開發商及電信營運商組建開放呼叫中心聯盟,共同研發改良呼叫中心系統系統,完成開發后,Google以Apache開源許可證的授權方式手機系統,發布了呼叫中心系統的源代碼。
二、iOS
iOS(原名為iPhone OS),是呼叫中心公司為其移動設備所開發的專有移動呼叫中心系統,為其公司的許多移動設備提供呼叫中心界面,支持設備包括iPhone、iPad和iPod touch。iPhone OS自iOS 4起便改名為iOS,它是全球第二大最受歡迎的移動呼叫中心系統,僅次于Google開發的呼叫中心系統系統。
三、呼叫中心
Microsoft 呼叫中心是美國微軟公司研發的一套呼叫中心系統,它問世于1985年,起初為運行于MS-DOS之下的桌面環境手機系統,其后續版本主要發展為個人計算機和服務器用戶設計的呼叫中心系統,并最終獲得了世界個人計算機呼叫中心系統的壟斷地位。此呼叫中心系統可以在幾種不同類型的平臺上運行,如個人計算機(PC)、移動設備、服務器(Server)和嵌入式系統等等,其中在個人計算機的領域應用內最為普遍。
四、Firefox OS
Firefox OS,專案名稱為Boot to Gecko。是由謀智公司(Mozilla Corporation)主導研發的開放源代碼移動呼叫中心系統,采用Linux核心,應用于智能呼叫中心。這個計劃于2011年7月25日對外公開,2012年7月2日宣布它的正式名稱為Firefox OS。采用開放網絡(open Web)技術,它是一種網絡作業環境,以Gecko瀏覽器引擎為核心,采用HTML5來開發。2015年12月09日宣布停止開發。