在我們?nèi)粘I町?dāng)中經(jīng)常會(huì)涉及到商品的購(gòu)買,如果一旦商品有問(wèn)題之后,也會(huì)撥打企業(yè)的客服電話,而這些客服電話絕大多數(shù)都是以400電話開(kāi)頭的。也正是因?yàn)槿绱耍院芏嗳硕己闷嫫髽I(yè)為什么要使用400電話?其實(shí)企業(yè)使用400電話也是有很多好處的,那么我們就來(lái)簡(jiǎn)單了解一下。
1、專業(yè)度很高
企業(yè)之所以要使用400電話,主要就是因?yàn)樗膶I(yè)度非常高。使用過(guò)400電話的企業(yè)都知道,通過(guò)使用400電話就能夠給人一種看起來(lái)非常高大上的感覺(jué)。不管公司規(guī)模怎么樣,只要是使用了400電話,就很容易獲得用戶的信任,當(dāng)獲得用戶信任之后,就很容易進(jìn)行下一步的營(yíng)銷推廣工作了。
2、可綁定座機(jī)及手機(jī)
眾所周知,400電話是能夠直接綁定手機(jī)和座機(jī)的,而且沒(méi)有數(shù)量限制,如果需要進(jìn)行手機(jī)錄入的話,只需要登錄400電話的后臺(tái),然后在后臺(tái)當(dāng)中添加相應(yīng)號(hào)碼就可以正常使用了。當(dāng)用戶撥打400電話的時(shí)候,后臺(tái)就會(huì)直接將撥打進(jìn)來(lái)的電話均分配到不同的手機(jī)當(dāng)中,確保400電話能夠24小時(shí)不間斷的為用戶提供服務(wù)。
3、呼叫分配均勻
400電話具備呼叫分配均勻的功能,這個(gè)功能也是普通電話所不具備的,我們?cè)趽艽?00電話的時(shí)候就會(huì)發(fā)現(xiàn),很少出現(xiàn)撥打不通的情況,之所以會(huì)出現(xiàn)這種情況,就是因?yàn)?00電話的呼叫分配功能起作用所導(dǎo)致的,當(dāng)一個(gè)電話撥通不了時(shí)就會(huì)主動(dòng)分配到下一個(gè)分機(jī)號(hào)碼當(dāng)中。
4、自定義設(shè)置彩鈴
在400電話當(dāng)中,也能夠根據(jù)企業(yè)的實(shí)際需求來(lái)自定義的設(shè)置。彩鈴彩鈴的設(shè)計(jì)對(duì)于企業(yè)來(lái)說(shuō)也是非常重要的,良好的彩鈴設(shè)計(jì)也能夠使企業(yè)的人生形象得到提升,在進(jìn)行彩鈴設(shè)計(jì)時(shí),可以將彩鈴內(nèi)容設(shè)置為企業(yè)的相關(guān)簡(jiǎn)介,以及產(chǎn)品介紹。在用戶撥打進(jìn)來(lái)電話的時(shí)候,就能夠隨時(shí)了解到企業(yè)的情況。
400電話的好處是非常多的,對(duì)于企業(yè)來(lái)說(shuō),它不僅能夠使企業(yè)的經(jīng)濟(jì)形象得到提升,而且還能夠提升產(chǎn)品銷售量。因?yàn)?00電話統(tǒng)一都是由400平臺(tái)進(jìn)行管理的,而400平臺(tái)的專業(yè)度也是非常高,在進(jìn)行400電話使用之前,也會(huì)對(duì)企業(yè)進(jìn)行相應(yīng)的審核,確保沒(méi)有問(wèn)題之后才會(huì)開(kāi)通使用。