網絡電話呼叫系統能實現自動外呼嗎?對于企業來說至關重要,一套外呼營銷系統產品有何優勢,這款產品是否能夠有效提高企業的工作效率,提高轉化率,是一個企業在引進呼叫系統考慮的最重要影響因素。
而對于企業的營銷與推廣來說,呼叫中心可以極大提高企業工作效率,提升公司形象,節約時間成本的好工具。目前呼叫中心已廣泛的應用在各行各業里,企業營銷人員可以通過網絡電話系統實現免費自動外呼以及電話回撥。
呼叫中心系統最大的特點具有強大的信息收集和處理能力,呼叫中心能夠有效直接作用于企業的營銷活動與客戶服務支持。所以,呼叫中心系統本質就是一個集中處理客戶意見的平臺,同時也支持集中外呼電話,是企業與客戶溝通的重要平臺。
網絡電話自動呼叫系統特點介紹
1、話音清晰:
網絡電話呼叫中心與傳統呼叫中心一樣,專有的語音網絡承載用戶通話,話音質量高度清晰。
2、使用方便:
Ip網絡話機可與電腦共用一條網線,即插即用,和普通電話撥打方式一樣,還可以自動外呼撥打。
3、可移動性:
網絡電話通過網絡的方式撥打,不受區域限制,可移動至任何具備寬帶的地方使用,且不產生移機費用;
4、內部組網:
公司內部實現異地辦公組網,多部話機之間可組網使用,內部互撥免費,支持多方電話會議,節省大量內部通話費用。
5、配套服務:
結合云翌云總機使用,打進打出統一號碼顯示,全國各地都可使用;
網絡電話自動呼叫系統優勢
1、提升工作效率
企業建立網絡電話呼叫系統就是為了提高工作效率,對于企業的整體發展都是有很大的促進作用的,這就是呼叫中心平臺為企業帶來的營銷優勢。
2、提升企業品牌形象
為什么要提升公司品牌形象,其目的獲得用戶的信任,良好的企業形象對于企業市場的發展無疑是可以產生正面的促進作用,這是企業建設呼叫中心的目的;
3、提升服務質量
呼叫中心客服服務通過網頁客戶端軟件操作,提高服務質量提高服務質量,規范管理團隊。集中平臺,統一服務,更標準化,更專業性的客戶服務有效提高客戶服務滿意度以及整個企業團隊的管理;
4、降低運營成本
網絡電話呼叫系統雖然不是免費的,但是呼叫中心自動外呼系統進行營銷無疑大大節省人力成本和辦公成本,集中處理客戶來電、集中進行客戶開發,大大節省了人力和物力成本;
5、客戶信息管理
IP網絡電話呼叫系統可以進行企業客戶管理,保護客戶資料保護客戶資料,避免因員工流動導致資料的流失。所有的客戶資源都在建立聯系的第一時間錄入到云翌云呼叫中心系統中的CRM系統,所有客戶的聯系動態都會及時的實現彈屏,為客戶的二次聯系更好的客戶服務。
好了,網絡電話呼叫系統就介紹到這里了,云翌網絡電話外呼系統可以實現批量自動外呼,大大提高企業辦公效率。