外呼系統哪家公司做更好、更專業？企業想要搭建一套自己的呼叫中心外呼系統，就需要找專業的呼叫中心服務商，那么企業在選擇外呼電話系統，需要了解外呼呼叫中心系統供公司哪些方方面面？

企業為了獲取更多的客戶，通過電話營銷的方式來與客戶建立聯系，電話外呼營銷系統的開始在市場上得到廣泛應用，因此有很多外呼系統公司提供服務。

在電銷人員頻繁使用外呼系統的同時也發現了很多問題，最常見的應該就是客戶信息不完善，導致的電銷人員的工作效率和營銷效果低下，如果想要解決這一問題，就需要先了解電話外呼營銷系統對企業的作用，然后找外呼系統做的好的公司來做，以云翌通電話外呼營銷系統為例來為大家介紹一下。

1、電話外呼營銷系統之自動撥號

如今外呼電銷系統越來越智能化和自動化，避免手動頻繁撥號，節省呼出時間，自動過濾掉空號、錯號，避免撞單，大大降低人工成本。

2、電話外呼營銷系統之通話錄音

跟傳統電話營銷相比，所有的通話都有錄音，能有效監控客服員工的行為，可以提升銷售服務質量以及避免糾紛。還可根據話單自動生成通話報表，方便考核工作量，以及及時發現座席在電話營銷中存在的問題，并及時糾正。

3、電話外呼營銷系統之管理客戶資料

從外部導入Excel格式客戶資料數據，添加到呼叫中心外呼系統中，自動篩除重復數據，實現客戶管理系統化，對客戶資源進行多維分類管理，客戶資源整理更容易，精準把握用戶的需求。

4、電話外呼營銷系統之記錄跟進流程

電銷外呼系統記錄完整的客戶跟進過程和通話記錄，集中存儲，永不丟失，再也不會遺忘溝通細節。設置下次聯系時間，到點自動彈窗提醒，非常人性化，按照營銷節奏服務好客戶。

5、電話外呼營銷系統之高效溝通

通過外呼系統，可以實現輕松管理，客戶資料可以輕松轉移共享，新接手的人可以通過客戶檔案追蹤記錄，能快速了解之前客戶情況。呼叫中心客服管理者不用等匯報，輕松了解員工跟進流程，檢查通話錄音，及時發現問題，給出指導建議，電話外呼系統真正實現高效溝通，群策群力。

6、電話外呼營銷系統之構建企業資源寶庫

外呼電銷系統可以對客戶信息、跟進情況、通話記錄與錄音等完整全面記錄，構建自己的客戶資源庫。還可以將產品知識、銷售經驗、包括好的知識都可以分享，構建企業的產品知識庫，激發員工智慧，積累無形資產。

使用電話外呼營銷系統可以引導員工們按照管理者的思路開展工作，讓新進員工能夠更好上手進行銷售工作，能夠大幅地提高工作效率，每天能撥打更多電話、開發更多客戶。

總之，企業在挑選電話外呼系統時，需要根據企業當前的實際需求出發，來選擇外呼系統公司，而不是簡單的說哪個外呼系統公司好不好？