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電銷的客戶信息是一個大概有以下幾種:
1.收集者。
有專門從事收集客戶信息的個人,通過黑客社工等手段,獲取客戶信息后,賣給信息公司。有的也會直接賣給電銷公司。
2.信息公司。
會找收集者收購客戶信息,有的公司也自己派員工收集信息。
3.電銷/中介公司轉賣。
當電銷/中介把購買來的客戶信息打完后,會再進行轉賣。
客戶信息泄露源很多, 物業、開發商、電信公司、人事部門、酒店信息、買車信息…總之,只要你登記過你自己的信息,都有可能被別人泄露或者售賣…
同一批客戶信息,可能反復轉賣上百次,也可能讓上百個信息售賣者賺到錢…
信息可以精確到,姓名電話地址身份證+貸款記錄或者買過的車或者買過的房或者辦過的流量淘寶或者開過的房間等等…
如何減少推銷騷擾電話?
每次有人給你打電話推銷東西時,你就說對他們:“好巧啊,我們是同行。你的底薪提成多少?績效量化怎么考核?現在推的是哪里的樓盤之類的。”
總結:
如果你要做這行,你先想想你們公司的客戶號碼客戶信息的來源是否合法合規。再想想,能不能接受天天打騷擾電話給別人。
如果你正式入職了,千萬不要碰客戶信息,比如買賣傳遞客戶信息。也千萬不要在電話里罵別人,因為是你先打的騷擾推銷電話。