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如今，電話外呼系統已經不再單純的用作電話銷售、推銷產品，一些企業可以將通知或者提醒以電話的形式傳達給客戶，比如信用卡催收、服務到期提醒等等。那么，哪些行業適合電話外呼系統呢，下面我們就來詳細進行介紹。一、電話外呼系統介紹現在我們所說的電話外呼系統是通過人工智能技術加持的一種呼叫中心，將傳統的人工撥號改為系統自動撥號，將錄制好的語音通過電腦播放給用戶，或者將通話轉接分配給空閑座席，從而提高人工座席的工作效率。二、哪些行業適合電話外呼系統？ 1、營銷行業 電話外呼系統適用于營銷行業，主要有銷售的行業就離不開電話外呼。比如產品促銷、主題活動、折扣消息，通過外呼系統的自動外呼功能就可以第一時間告知客戶。客戶接聽后系統自動播放錄制好的語音，促使客戶再次消費。 2、金融行業 隨著互聯網的快速發展，金融、房地產等領域企業的用戶量快速增加，給企業帶來了巨大的業務量。尤其消費金融領域，覆蓋人群廣泛，大量的網貸公司放的小額貸款，逾期率、壞賬率約在2%左右，這給企業帶來了大量的催收工作。單純用人工電話催收，效率實在是太低，企業的成本也在不斷增加。而電話外呼系統可以一鍵導入客戶名單，系統自動撥打進行催收工作，效率將近是人工的20倍，為企業節約人力成本。 3、快遞行業 快遞是網絡購物發展的產業之一，如今一個快遞員每天要投遞上百件貨物，如果每一件貨物都要快遞員自己打電話確認客戶是否現在可以收件，效率太低。智能外呼系統，可以將快遞單上的收貨信息作為企業客戶資料收入系統，快遞員在達到某個投遞區域時，可以通過系統自動呼叫將要派送貨物的收件人，通知他們快遞員將要派送，是否可以接收，或者是直接通知收件人，快遞已經到達公司xx門、前臺等地，請速來取。 總結： 以上就是關于哪些行業適合電話外呼系統？的相關介紹，其實還有許多行業都可以使用電話外呼系統，只要是公司有實際需求都可以使用。

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哪些行業適合電話外呼系統？