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線下銷售渠道要轉變經營理念
隨著競爭的日益加劇和顧客消費習慣的轉變,傳統的經營理念已無法適應當前的市場環境和競爭格局。因此線下銷售渠道亟須轉變經營理念,通過現代化的信息手段加強對老客戶的營銷和多元化銷售渠道的建立。一是建立完善的客戶信息數據庫。數據是企業的重要資源,以客戶信息為基礎,重視關鍵節點(例如:父母親節、國慶節、圣誕節、元旦節)的宣傳工作,對老客戶進行精準營銷,針對客戶的信息反饋及時對產品結構和銷售方式進行調整。二是充分發揮新媒體的市場作用。利用微博、QQ、微信、B2C等線上平臺拓展網絡銷售渠道,通過信用卡分期、積分換購和團購等方式,打造線上線下一體化的銷售模式,zui大限度地挖掘潛在商機。三是強化服務意識。服務是現代市場競爭的重要組成部分,銷售渠道需要更加重視銷售的服務與態度以及售后跟蹤服務,提高自身形象,在質量與服務上贏得消費者的認可。
3.廠商政策要注重連續性
從長遠來看,股價的漲跌Z終取決于公司的內在價值。廠商的管理者應制定積極穩健的經營政策,保持戰略定力,將關注點放在企業長期競爭力的建設上,不以各種短視行為來粉飾當期的經營業績。一是從人員考核體系上進行改革。在當期銷售額完成率指標之外,增加一定比例的長期競爭力指標,以考核指標的導向性來改變員工行為,穩扎穩打,實現企業的健康發展。二是設立專項戰略基金。規定投入方向必須是長期競爭力建設項目,一案一議,如戰略產品業務探索、新業務模式嘗試等,嚴禁投入到已有的著眼于當期銷售達成的項目。在項目實施過程中,建立嚴密的過程指標,保證項目不偏離方向;在項目實施結束后,提供詳實的相關結算憑證,驗證項目效果是否達成,并由執行者之外的專門審計人員進行審核,保證項目完成質量,防止套取資源的欺詐行為。