巧布施智能客服系統是巧布施研發部針對微信營銷團隊精英自動化操作,忙時托管機器人,主賬號可監管子賬號,規范員工聊天行為而研發的一款微信客服營銷管理系統。
軟件功能介紹:
1.智能管理
24個微信,智能問候或回復,便捷化分類管理好友,可設置關鍵字回復,方便客服管理應對眾多客戶。
2. 智能輔助
客服聊天記錄,保存到本地或者上傳到云端服務器,防止客服對客戶的數據丟失。
3. 快速回復
接入智能機器人通過大規模知識處理、自然語義理解等技術,模擬人類回答與發問方式,對產品進行隱形推銷。
4.監管賬號
全程主賬號可監控子賬號聊天記錄,客戶在聊天中,發紅包、微信轉賬、重點關鍵詞監控、客戶聊天內容風控等。
5. 自動發言
設置間隔時間和發言句子,在規定時間內主動與客戶互動發言、主動發送圖片。
6. 微信群發
對通訊錄內好友地毯式營銷,幫助服務類企業精準營銷;一鍵微信好友群發,低投入、高回報。
7. 客戶分析
可以讓對微信內的好友進行分類管理、分組管理,進行群發或者好友進行跟蹤管理。
8. 微信一鍵建群拉人
支持微信新建微信群,老微信群拉新人進群,添加微信群友為自己的好友系列功能
9. 智能回復
忙時可設置關鍵詞智能回復,輸入關鍵字,和需要回復的信息,將自動回復對應的信息。
10. 統計管理
可以查看好友數量,賬號數量和男女數量、群聊數量等,所有等數據統計等等。