客戶資源對于電話銷售人員來說是非常重要的,沒有客戶完全不能開展工作,所以說尋找客戶資源、線索是電銷中很重要的一環。一般的銷售企業會提供一些客戶資源,但是如果公司給的資源太少或者沒有給我們提供資源的話,我們該如何尋找電銷客戶資源開展工作呢?接下來教你幾招,學會了就不會再為找不到客戶資源而煩惱了。
一、利用人際關系,自己開發客戶
所謂近水樓臺先得月,我們可以從自己身邊的親戚朋友入手。還可以多結交同行,和他們搞好關系,然后可以互相交換客戶資源、電銷線索。
二、多參加行業展會、商會
無論你是做哪個行業的,一般都會有相關的行業展會、商會。我們做銷售的一定要多留意這些相關信息,能參加的盡量多參加。因為來參加行業展會的一般都是這個行業的或者對這個行業感興趣的人,他們有可能成為你的目標客戶或者潛在客戶,所以我們要善于抓住這個機會,不要輕易錯過我們的電話客戶資源。在展會上我們可以多和別人互換名片,這樣我們有得到了一些聯系方式,今后可能會用得上。
三、老客戶轉介紹
當我們成單之后,老客戶的售后服務也要做好,要贏得良好的口碑。老客戶的親戚朋友也是我們的潛在客戶,因為同一群體的需求大多都是相似的。只有我們服務好了老客戶,當他身邊的人有這類產品需求的時候,他就會介紹新客戶給我們。利用好這一個關系網,一層一層地發展,我們也會因為口碑贏得一些客戶,電銷線索就會越來越多了,所以做好老客戶的售后服務是相當有必要的。
四、網上查找客戶
網上查找電話客戶資源的方法有很多,可以直接在搜索引擎上查找電銷客戶資源或者電銷線索,但是一般搜索出來的都是很多信息,還需要我們慢慢地瀏覽篩選我們需要的信息。我們可以在企業黃頁上查找,企業黃頁名錄上有很多企業的基本信息,聯系方式、地址等都是有的,不過找起來比較麻煩。還可以在行業網站上查找,行業網站上的信息比較有專業性和針對性,比直接在搜索引擎上搜索要有效率。
其實除了以上這些方法外,選擇一款合適的電銷獲客軟件才是最方便的,現在市面上有很多一鍵獲取精準客戶的系統,能夠很好地幫助大家拓展用戶。對于如何尋找電銷客戶資源這個問題就介紹到這里,如需了解更多可查看其他文章。