只需電話在使用，那麼不論是手機上或是固話或者互聯網聯系電話自始至終就能被電話外呼系統積極的檢索到，并依據其語音通話內容，獨立的使用關鍵內容的標識。如果是資詢業務流程的電話號碼就歸于到市場銷售或客戶服務部門。如果是商品的電話，那麼就進到商品或業務部開展洽談，如果是售后服務或服務項目等領域的主要內容就全自動提示到在線客服或售后服務核心等單位。那樣的標明讓撥電話者能夠精確尋找有關部門來協助解決困難，與此同時又能提升公司員工的工作效能。

針對安裝有外呼系統的機關事業單位來講，根據撥電話規范的歸類匯總，就了解企業應當提升哪層面的材料與人力的資金投入。也明白自身做的好與做得不太好的層面在哪兒，立即的夸獎與指責，提高工作效能。

電銷卡就是電話銷售使用的卡，但是目前來說，市面上的電銷卡被封的幾率非常高，想要解決封卡問題只有兩種方法，一種是使用回呼，把主叫變被叫，避開檢測，但是回呼只能解決打電話多封卡，還有一種是使用企業專屬小號，可以完全避免打電話封卡問題，無論高頻還是投訴，標記，都可以完全解決。