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自動式外呼流程中,系統是先檢測坐席的空閑情況,如果有空閑坐席,則發起外呼,如果沒有空閑坐席,則等待坐席空閑。
完善電銷行業育人的評價體系。在高校學生進行社會電銷行業的過程中,必須要結合社會實踐的具體情況,建立一個科學合理、系統完善的考核評價體系,對學生在社會電銷行業當中的表現進行準確的評定,完善管理制度,把實踐育人納入學生學籍管理,制定嚴格的實踐考核制度,對實踐不合格的學生,實行重修制度,重修合格后才能畢業,形成有效的約束機制,提高對社會電銷行業的重視,將電銷行業列為在校必修課程,且嚴格過程認定,與學生評獎評優、畢業條件等相掛鉤,激發學生積極性。
將電銷行業與教學課程培養相結合。要想確保學生的社會電銷行業的高質量展開,就必須要有一個嚴密的管理組織,要結合學校和學生的實際情況,設立一個學生社會電銷行業的管理小組,由學校主管學生的領導擔任組長,負責制定一個關于學生社會電銷行業的管理體系和制度,將電銷行業納入學校的教學計劃中,與課程相結合,由學校團委或者相關部門教師負責課程指導,并提供資源配合,將教師工作量及學生所得成績納入考核,作為晉升等參考,以此鼓勵確保教師積極參與及教學質量的提高。
提升社會實踐的經費及資源支持。目前大學生的社會實踐開展,由于時間、空間、學生個人能力等種種原因,造成的育人功能達到的效果欠缺,其中較為重要的一點就是在實踐過程中的后勤保障,因為高校學生基本是以學校日常課程為主,缺乏社會上的經驗,且普遍有學生因為在外參加電銷行業會產生交通、住宿等一系列費用,如果家長不能給予支持那么此類學生將沒辦法參與校外的電銷行業,影響了社會實踐育人功能的發揮及普及性。將高校與企業聯系做好,加強社會實踐基地、產研平臺的建設,給學生提供長期穩定的實踐基地,加大社會、企業對電銷行業的支持力度,提供活動經費,避免學生因家庭困難、經費不足等問題而不能參與開展社會電銷行業,可設定支持層級,以活動開展、團隊創新等為主要評定因素,設置較高、高、合格幾個檔位,為學生解決全部費用、80%費用、60%費用等,以促進實踐育人目的。