在我們考慮該怎么去解決企業封號的問題之前,我們應該先要明白打電銷電話為什么會被封卡?其實封號封卡的理由很簡單,那就是就是電話實在是太騷擾人了,尤其現在的詐騙電話也極多,許多電銷都是騙子。所以,沒有辦法,就采取了一些手段,把辦理卡的渠道和打電話的方式進行監控,只要超過了這些監控的限制,電話卡就會被封掉,嚴重者甚至無法解封。
那么究竟有哪些情況下會被封卡呢?
1、是高頻呼出,即一張卡不能撥打陌生電話超過一定數量,現在發布的一天打30多個電話,就會被封號封卡,也就是說只要一個銷售人員拿著一張電話卡去給三十個左右的客戶打電話,那么就會直接面臨封號的風險,第二天就需要去營業廳報道了。
2、就是被客戶投訴,這個投訴封卡的話,一旦被客戶投訴到工信部那邊的話,那就一定會被封號封卡的,但是這種情況的話通常發生在你和客戶爭吵或者電話溝通中的違規行為,或者是說直接欺騙。一般說來,我們語氣好,不打擾客戶正常休息時間,客戶是不會進行投訴的。
那么怎么去解決因為高頻率的撥打電話而導致封號呢?
推薦大家可以使用話機通訊助手!話機通訊助手使用AXB模式,就是電銷人員在去和客戶打電話時,會先打給一個中間號碼,然后那個中間號碼再去轉接給客戶那邊,從而建立其兩者之間的一個通話,這樣通話記錄就只有中間號碼這一個,就不會因為高頻率的撥打電話而被封號了!