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企業CRM客戶管理系統

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對于一家快速發展的企業而言,投入不菲的費用把企業CRM客戶管理系統買回上線,要注意到這只是整個CRM項目的開始,關鍵是確保在企業內部的順利推廣,要想通過來真天提升企業的管理水平,充分發揮的強大作用。   

為了讓能夠在企業得到順利推廣,在初始選型上要確保軟件的可擴展功能與企業的實際業務需求相適應,軟件要具有良好的擴展性之外,配置一套與之相適應的中小企業內部落地推廣計劃,讓中小企業能夠真正地用好企業CRM客戶管理系統,充分地發揮的各項功能,使整個企業的管理水平獲得質的飛躍。

一、整合多種開發工具,提升效率
慧營銷整合多種客戶開發工具,真正解決企業營銷效率問題。融合客戶開發工具、自動抓取屏幕取號、自動連撥快速高效、聯系提醒永不遺漏、秒級篩選一鍵撥號。

面對客戶時,如果企業能有一套標準的服務流程標準,能使企業能夠快速、高效的響應客戶的需求,為客戶帶來良好的體驗。進而提升企業的商機成交率。

二、全生命周期管理,盤活資源
客戶是企業核心資產,如何管理、盤活客戶資源無疑是企業生存之根本,企蜂云統籌全生命周期的客戶管理模型,打通挖掘、開發、跟進、維護全流程,實現客戶資源輕松盤活。

所謂生命周期客戶管理客戶是指客戶在銷售漏斗中轉化的過程,在這個過程中他們會采取什么樣的行為,它為營銷、銷售和客戶服務團隊提供了完整的客戶畫像,幫助我們從中看出哪些地方需要改進。

三、高效的銷售管理,制定計劃
銷售管理計劃貫穿全程 業績目標自下而上自動量化、逐層分解、精細化管理銷售計劃,細化銷售任務。公司層面制定戰略業績目標層層向下分解,目標具體量化到每個責任人。管理過程動態跟進 透明管理效率提升,全年、每月目標執行進度實時穿透、數據一目了然。

四、數據支撐決策
執行數據自動上報匯總,依托數據調整業績目標,多維度數據體現銷售過程及銷售業績,幫助開展日程管理工作。團隊文化激發銷售熱情 銷售團隊打賞、徽章、彈幕、積分、榮譽墻等形式鼓勵。


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