電話機器人可以進行不同場景的外呼工作，可以根據客戶的回答判斷客戶的意向程度高低，可以將這部分的客戶分為ABCDE等多個等級，傳統的電銷模式在人工智能時代已經逐漸面臨淘汰。電話機器人正在慢慢取代人工電話營銷所需做的最基礎的工作。電話機器人是提高電銷人員工作效率的有效工具，當我們在進行客戶名單營銷總結的時候可以在后臺很清楚查詢到哪些客戶是真實意向客戶，哪些客戶有可能遺漏，人工客服可能對數據總結會有不到位的地方，但是電話機器人就不一樣了。

對于一些沒有意向的客戶，機器人也會直接將這部分的客戶信息放入到黑名單中，避免二次重復撥打對客戶造成騷擾。人工銷售的態度可能會直接影響到我們的工作效率，但是電話機器人是沒有情緒的，自然也就不會受到情緒的影響了，日均撥打量可高達800-1000通，情緒永遠保持熱情激昂，工作效率遠高于人工。對于遇到一些直接拒接或者掛斷的客戶，機器人后臺會直接結束對話，不會讓客戶和機器人處于一個尷尬的境地的。