電話機器人彌補了企業對電銷的需求。事實上,智能電銷是這個時代發展的必然趨勢,高效能、低成本、不知疲倦、永不離職成為ta的代名詞。
從業者之痛:沒有辦法的職業設定
電話銷售有三大特點:無效率高、掛斷率高、精準率低,想要解決這個問題,除了提高號碼質量以外就只能考慮提高撥打效率。
企業之痛:無可奈何的人員成本
除了員工的各項成本費用,企業在招人的過程中也消耗了大量的資源,所以,無處不在的成本讓企業對電銷行業是又痛又愛。
效率提高不只是一點點
當電話機器人應用到企業的各種外呼中心之后,不但電話的日撥打量大幅度提升,號碼的篩選效率也得到了改善,不管無效率高、掛斷率高和精準率低是多么讓人頭疼的事,我們都能用快速的處理能力和高效的撥打速度把問題解決。
成本低了不只是一點點
傳統人工話務員一天只能打100-300通電話,除了節假日,每年的工作日不超過250天,而工作狀態卻極易受各種因素的影響。
相反,電話機器人就不一樣了,每天可撥打800-1000通電話并且全年無休,極大的節省了時間成本。雇傭電話機器人的錢又比人工節省幾倍,又降低了資源成本。