主過程通用要害詞：
必然：^((?!沒有需要).)*有需要,^[^沒]*需要,^[^(不|沒)]*喜好,(行|好|是|不妨|對|有)(啊|呀|行|吧|的|得)
拒絕：(姑且|此刻)(沒|不),(唉|哎|啊|哦|嗯|感謝).*(不需要|不用|不商量|拜拜|掛了|重逢),不(好|承諾|想|加|做),沒.*需要,沒.*計劃,沒.*辦法,(沒|不).*需要,不.*感喜好,沒.*喜好,(沒|不).*商量,算了,沒需要,不用了,不了,^不行,^不不妨,^不要
否認：不領會,^((?!聽不領會|說不領會).)*不領會,不領會
過程1：開場白
喂，您好（遏止2s）您好，我這邊是專科做網站優化的，能把您的公司品牌和產物做到百度搜索網頁，進而給您帶來洪量的存戶，您這邊有喜好領會一下嗎？
□必然和未辯別：--過程2
□拒絕和否認：--救濟（您不妨先領會一下，我們不妨把您公司官網放在百度的網頁，讓更多有需要的存戶領會到您的公司，如許更能從實質長進步公司功績，您說是吧？）
必然和未辯別：--過程2
拒絕或否認：--掛機（那欠好道理打攪您了，重逢！）
□更加（(您|你)(誰|是誰|哪位|內位),(說|干|做)(啥|什么|嘛),哪(的|個|塊),再說一遍,^[^在]*何處,聽.*清,(沒|不).*(聽懂|領會|聽清),誰(呀|啊),(什么|啥)事）：--是如許的，我這邊是專科做搜集優化的，輕率給您打電話是看您有沒有這上面的需要。
必然和未辯別：--過程2
拒絕或否認：--救濟（您不妨先領會一下，我們不妨把您公司官網放在百度的網頁，讓更多有需要的存戶領會到您的公司，如許更能從實質長進步公司功績，您說是吧？）
?必然和未辯別：--過程
?拒絕和否認和裝好了：----掛機（那欠好道理打攪您了，重逢！）
過程2：工作引見
是如許的，我們公司潛心做網站優化仍舊有9年多了，效勞過上萬家存戶。我們不妨將您的企業要害詞排名趕快超過到，靈驗獲得更多存戶資源，您看您這邊有需要嗎？
□必然和未辯別：--過程3
□拒絕或否認：--救濟（您看您有很多同業都跟百度有著長功夫的協調，也都過程我們這邊贏得了很多不錯的資源，您看您需不需要在商量一下？）
必然和未辯別：--過程3
拒絕或否認：--掛機（好的，不重要，我稍后給您發條短信，里邊有我的微信和結合本領，有需要不妨隨時結合，我先不打攪了，祝您日子欣喜，重逢！)
過程3：邀約語境
那如許吧，隨后我加您微信，把公司地方和工作形式給您發過來。您先做一個大概領會，之后呢我們的司領會和您做簡直的交談，您看不妨嗎？
□必然：--過程4
□未辯別：--再次確認（我們司領會為您回答一切題目，您看行嗎？）
必然：--過程3
拒絕和否認和未辯別：--掛機（好的好的，您有需要不妨隨時結合我，那先不打攪了，祝您日子欣喜，重逢！）
□拒絕和否認：--救濟（不重要，我們不是此刻就要協調，您后期需要的功夫不妨隨時結合我們，我們在這上面很專科，確定會幫到您的。）
必然：--過程3
拒絕和否認和未辯別：--掛機（您有需要不妨隨時結合我，那先不打攪了，祝您日子欣喜，重逢！）
過程4：結束語境
好的，您有題目都不妨跟司理交談哈！指導您尊姓，我這邊做下標志！
□必然和未辯別：--掛機（嗯嗯，感動您的協調，這邊就先不打攪了，祝您日子欣喜，重逢！）
□拒絕和否認：--掛機（嗯嗯~那也沒相關系嘛，固然假設您后續有需要記取徑直結合我哦，這邊就先不打攪了，祝您日子欣喜，重逢！）
三、常識庫：普遍題目
1用戶打斷（之類,等一下,(先|你).*聽我說,等一等,等一會,打斷,打斷一下,停一下,慢點說,沒聽到嗎,在聽嗎,你.*能聞聲,你.*(聽得見|聽的見),聽我說,聽我講）
您好，請說。
2用戶不回復處置
第一次：喂，在嗎？
第二次：喂，您能聽到我的談話嗎？
第三次：喂，在嗎？我這邊聽不見您的聲響，先掛了，重逢。
3題目辯別出要害詞沒有創造恢復：
隨機回復
內疚，我這邊沒聽領會，您能說的慢一點嗎？
對不住，方才沒聽領會您說的什么不妨再說一遍嗎?
請說慢點，我聽的不是很領會，不妨再說一遍嗎?
您好，我這旗號欠好，沒聽清，您能再說一遍嗎？
我的大哥大大概旗號欠好，麻煩您再說一遍吧。
您好，聽不領會，您能再說一遍嗎？
內疚了，這邊比擬吵，聽不領會，不妨麻煩您再說一遍嗎？
欠好道理，我這邊聽得不是很領會，您不妨再說一遍嗎？
我這邊大概旗號不太好，您能再說一遍嗎？
內疚，姑且沒聽清您的題目。您方才說什么來著?
4貫串3次沒轍回復的最后處置
您好，姑且沒轍回復您的題目，隨后我會找一個專科的咨詢幫你回答。
5存戶忙（沒有功夫,在忙,開會,很忙,沒空,先掛,掛了,開會,用飯,(過|等|待).*會,食堂,^[^(泊車|坐船|坐車|交通|地下鐵路)]*不簡單,出勤,我在棲息,我在吃,挺忙的,比擬忙,在處事）
那欠好道理打攪了，祝您日子欣喜，重逢！（結束）
6哄人/正當（拐子,假的,靠譜,安定,欺騙,荒謬,斷定,不信,(騙我|騙).*(人|錢|前),正當,正軌,查到.*(爾等|消息),(爾等|公司|企業|構造).*(真的|假的|如實|查到)）
這點您釋懷，我們不過在專科上面給您需要效勞，還好嗎牽掣哄人呢？
7還好嗎稱呼（稱呼,你尊姓,姓什么,你叫什么,你是誰,你哪位）
我叫戰驢，您叫我小應就好了。
8機器人（是電腦，機器人,灌音,活人,真人,機器,智能,ai,不是人,是人.*是鬼,是人仍是,a.*i,復讀機,播音,軟硬件,音頻，合成）
您真聰慧，我便是機器人小應。
9號子是何處來的（(還好嗎|咋|還好嗎|領會|何處|哪|那|何處|有).*(我號子|我的號子|我大哥大|我的大哥大|我電話|我的電話|我消息|我的消息),(我號子|我的號子|我大哥大|我的大哥大|我電話|我的電話|我消息|我的消息).*(還好嗎|領會|何處|哪|那|何處|有|咋|還好嗎)，我的號子,還好嗎有我電話,有我號子,有我消息,我的消息,號子何處來的,消息何處來的,領會我號子,領會我電話,領會我消息,還好嗎會有我號子,還好嗎找到碼,我的結合本領,我的電話,號子.*來,我這個號,何處.*我號子）
我們也是過程網上找到的，主假如想看看您有沒有拓寬工作的需要，我們在做工作拓寬是很專科的呢。
10有空再說（去看一下,抽暇去,有功夫去,下次,此后,改天,過（幾天|兩天|兩三天）,(有空|抽暇|空了|昭質|等會|待會|功夫|此后|回顧|改天).*(結合|再說|打給|去看|找我)）
好的，那我稍后給您發送一條短信，上頭有我的微信，您有需要就結合我，我這邊就不打攪您了，祝您日子欣喜，重逢！
11答非所問（不專科,新來,生人,還沒我懂,沒我領會,不專科,答非所問,你.*(這|也|都).*(不領會|不領會|不領會),(這|也|都).*你.*(不領會|不領會|不領會)）
欠好道理，您問的題目我不太領會，我記下來了，稍后我讓我們資深存戶司理給您回個電話簡直引見一下。您看行嗎？
□必然：--掛機（嗯嗯，感動您的協調，這邊就先不打攪了，祝您日子欣喜，重逢！）
□拒絕和否認和未辯別：--原積極過程
12玩弄ai/贊美ai（匹配,有目的,有男伙伴,90后,00后,很美麗,靚女,佳人,婆娘,御姐,蘿莉,芳齡,你多大）
格外內疚呢，跟功課不關系的題目上班功夫我們是不承諾聊的。
13罵人（精神病,精力病,有病,傻逼,你大爺,媽了個逼,滾開,麻木,起草,我日,娘希匹,日你,陪睡,包夜,一黃昏,你.*(個比|沙漠|隔壁),閉嘴,十.*億，百億，個億）
很內疚，這邊先不打攪您了，重逢！（結束）
14不安適（不安適,憂傷,頭疼,入院,感冒,嗓子,肚子疼,輸液）
那您多提防棲息，提防一張一弛。先不打攪您了，重逢！（結束）
15未成年（未成年,沒成年,弟子,(讀|上|念).*(小學|國學|初級中學|高級中學|高|初|班級),沒滿十八,才十.*(歲|年齡)，未滿,在念書,在上學,小伙伴,小兒童)）
那欠好道理打攪了，重逢！（結束）
16快點說（說中心,說快點）
嗯，好的。
17仍舊和爾等協調了。（仍舊.*協調,便是.*做這個）
好的，那打攪您了，蓄意我們不妨長功夫協調，重逢！（結束）
18打過了，不要打了（打過,打攪,從來打,再打,給我打,一天到晚,(成天|每天).*(打|煩人),煩不煩,告發,投訴,報告警方）
我們打電話給您也是為了把更好的效勞引見給您，您這邊也不妨領會一下的。
19在發車（在發車,等紅燈,紅綠燈,在車庫,在泊車）
那您提防安定，我這邊就先不打攪您了，重逢！（結束）
20同業（同業,跟你做溝通,(也|溝通).*做.*(網站|優化|排名),我便是.*做,我們(也是|都是)做）
那欠好道理打攪您了，祝您交易興盛，重逢！（結束）
21你不許跟我說嗎（引見,你給我說,不用換人,就你,你跟我說,你不許跟我說嗎,徑直.*說,你.*回復）
欠好道理，我這邊也是新來的，簡直的題目還需要我們的司理與您簡直交談。
22仍舊和爾等協調了（用了爾等,和爾等,協調了）
好的，那打攪您了，蓄意我們不妨長功夫協調，感動您的接聽，重逢！
23我沒錢（沒錢,買不起,很窮,缺錢）
對網站的加入仍是有需要的。如許您公司的銷量也不妨獲得超過。
四、常識庫：工作題目
1公司稱呼【(構造|單元|企業|公司).*(叫什么|全名|是哪),(什么|哪家|內家|哪個|內個|誰人).*(公司|構造|單元|企業)】
我們這邊是戰驢高科技有限公司的，專科做搜集實行。
2公司場所【(店|單元|公司|企業|爾等|構造|船塢|病院).*(場所|哪邊|內邊|地方|在哪|在前|在那|場合|本地)，場所,地方,地方,本地,公司在,公司.*在哪,公司.*何處,(爾等|你)在.*(何處|哪兒),(爾等|公司).*(場所|本地)】
我們公司地方在菁蓉寰球廣場，便是天府五街地下鐵路口這邊，您來給我打電話，我去接您。
3公司建登時刻【創造,做了.*多久,做了.*多長功夫,創造多久了,開多長功夫,開.*多久,開.*長久,做了.*長久,功夫.*開的】
我們公司是在2009年創造的，已有9年的工作體驗。
4還好嗎收款【價錢,套餐,貴不貴,還好嗎收款,幾何錢,什么套餐,(什么|幾何)(價錢|價格|均價|總價),(價錢|價格|均價|總價)(還好嗎|還好嗎樣|幾何),一年,收款還好嗎樣,用度】
價錢這上面會按照您的需要有所各別，稍后呢我讓我們出賣司理跟您結合，簡直領會下您的需要。
5做什么的【做什么的,干么的,干什么的】
是如許的，我們這邊是專科做搜集優化的，不妨讓購買商過程要害詞徑直在百度網頁搜索到您公司的官網。
6要害詞太少【要害詞擺設,要害詞太少】
是如許的，我們的要害詞智能領會體制是格外棒的，不妨按照您的工作特性配合洪量，精準要害詞。而且呀，我們還為您配有特意的要害詞籌備師，幫您及時優化要害詞以贏得最大的企業暴光，以是要害詞詞的題目您是基礎不用擔憂的。
7網站能優化嗎【網站優化,本人網站,我的網站,能用我的,我們的網站,我有網站,網站能優化,網站有話,網站不妨】
你看如許吧，電話里邊也不大概十足講領會的，稍后我會安置我們專科的存戶司理再結合您，你也不妨簡直領會下，您看不妨嗎？
□未辯別：好的，那您維持電話了解，稍后會有存戶司理與您結合，我這邊就先不打攪您了，祝您日子欣喜，重逢！（結束）
8用度分期【分期】
我們這邊此刻是不扶助分期的，因為實行是個長功夫的過程，我們都蓄意不妨長功夫協調。
9還好嗎操縱【還好嗎操縱,部分情景,(按照|看|辨別).*(情景|天性),簡直還好嗎辦,定制,訂制,麻煩,攙雜】
操縱都很簡略的，我們后盾城市機動形成報表，簡直我安置我們存戶司理再和您簡直交談一下吧。
10勝利事例【公司用,存戶用,有.*存戶,有.*人,給.*人做過,效勞.*企業,事例,勝利事例,有.*事例】
此刻我們公司和上萬家對外貿易企業以及國有企業在協調，像戰驢團體等少許大企業都是我們的協調存戶，簡直我安置我們存戶司理再和您簡直交談吧。
11不妨試用【試用,領會,免用度,先試,先用】
試用是沒有的，不可熟的產物才會需要試用，百度仍舊經營17年了，功效婦孺皆知。
12晤談【晤談,會見說,劈面,見個面,親身,面臨面】
好的，那稍后我讓存戶司理和您結合，約一下會見的功夫。
13發資料【發資料,發短信,發點,給我看,加微信,加個微信】
好的，稍后呢我就先發個消息給您，您提防查收一下。
14售后【售后,后續】
這個您釋懷，我們除去研制共青團和少先隊除外，也有售前及售后共青團和少先隊舉行全程盯梢，會有特意的客服跟你對接，需要的話，也不妨上門演練。
15誤點再打給我【誤點給我打,誤點打,待會兒,等會兒,過會兒】
好的，那我稍后再和您結合，感動您的接聽，重逢！（結束）
16功效【功效,好用,功效欠好,沒功效】
功效是很鮮明的，因為我們不妨把您的網站排名提前。如許您的存戶在搜索與您網站關系的要害詞時就能徑直看到您的網站消息，進而給您帶來對準性比擬強的存戶。
17功效【功效,有什么用,干什么用,有效】
網站他不妨簡直的引見我們公司品牌和產物，而且不妨給公司帶來新存戶，更能從實質長進步公司功績。
18只做線下【線下】
此刻是互聯網絡歲月，您早晚也會采用搜集的，假設我們這邊有做網站的計劃，我不妨讓我們產物司理跟您交談一下！
19包年效勞【包年】
包年效勞開始性價比很高，囊括網站自己以及終年的seo優化實行，那些最低只有兩千多塊錢，就能保證網站上能搜索到您的要害詞。
20競投排名【競投排名】
競投排名是格外燒錢的，一個要害詞點擊一次就要收款幾塊錢到幾十塊不等，在于于要害詞的熱度。
21公約寄給我【公約,寄給我,還好嗎給我】
是如許的，公約上頭有我們公司的私章，蓋好后會把公約寄給您，假設您不需要，也不妨掃描后發送給您的微信。
22需要什么資料【什么資料,手續,需要.*資料,前提,訴求,麻煩,大概,資料.*多,哪些資料,需要.*資料】
需要的資料仍是比擬大概的，有身份證和交易派司就不妨了。
23百度點擊價錢貴【百度.*貴,百度貴】
本來百度要害詞的點擊價錢都是您本人確定的，您不妨按照您公司的簡直實行計劃來確定對要害詞的出價，實行地區，功夫，和耗費都是我們本人設定的。
24工作牽制【工作,牽制】
我們的存戶集體掩蓋表面積很大，很多工作都有我們的用戶。
25太貴了【(價錢|價格|均價).*(貴|太高),這么貴,比.*貴多了,比.*貴】
您也是做交易的，必然也領會，一分錢一分貨是吧，價錢不是最要害的，價格才是最要害的。
26沒有網站【沒.*網站】
我倡導您做一個，我們這邊也不妨需要建站效勞。假設您感喜好，我不妨讓我們產物司理跟您電話交談一下。
27保證在網頁【要害詞.*頁,要害.*頁,能在前幾位,在第一頁,不在網頁,網頁,能保證】
我們有專科的本領職員，長功夫舉行seo優化，后盾的保護，保證要害詞不掉出網頁。
