伴跟著商場財經機制的興盛趨向，愈來愈多的公司都采用了以電話營銷本領主宰的營銷辦法，客觀究竟也證實行階段銷售商場上最趕快、最靈驗、最大略的營銷辦法仍舊是電話營銷。

電話機器人的道理本質上便是模仿人工呼叫中心客服撥號電話，不妨簡略的分為三個階段：聽到對話、領會對話、回應付話。

聽到對話：

當電話機器人撥號電話此后，聞聲用戶說的話并辯別出對話內容（運用語音辨別本領本領性，將視頻語音變換為文本）

領會對話：

當電話機器人接遭到文本消息實質后，再領會用戶所表白的道理（運用天然談話領會處置本領性，將獨立文本或是前后文溝通交談文本領會成精細的一句話）

回應付話：

當電話機器人領會了用戶的困難后，再回應主顧的困難（運用tts本領性人情化天生逼近真人版響聲的視頻語音或是是按照困難提前視頻錄制好真人版響聲的視頻語音）

那么就實行了一輪簡略的人機交互本領（提出題目和回應），所以電話機器人本質基礎道理和人工通電話是沒有差其余。