對于很多企業來說,電銷是銷售的主要方式,目前在保險、理財、房產、教育培訓等銷售行業,銷售崗位需求量比較大。隨著人工智能的發展,電銷進入新時代。整合語音識別、予以理解、深度學習等多項技能打造的電銷機器人快速篩選客戶,準確鎖定意向客戶。電銷機器人高達95%的語音識別率。低識別率會曲解客戶意圖,只有高識別率才能準確篩選客戶意向,方便電銷人員回訪。話術自主編輯。后臺話術自主編輯,錄音自由上傳,靈活配置,更人性化,效率更高。
呼叫中心系統全自動操作。一鍵導入海量客戶號碼,自由設置呼叫時間段,自主呼叫,自動轉寫生成錄音,自動成本報表,自動分析總結。人工轉接。意向客戶,即轉人工,不錯過任何一個成單機會。高水準、高效率。柔美真聲外呼,多輪自然交互,永遠120分的工作熱情。日撥超1200通電話,一個人的薪資5個人的工作量。判斷意向客戶,真人語音,靈活打斷,人工轉接,推送微信,外呼系統后臺數據分析,用戶畫像等。
自動撥打。客戶的資料一鍵批量導入,隨心設定自動撥打參數。智能溝通。真人語音交互,專業業務解答;主動引導銷售過程,客戶提問對答如流。自動記錄。通話記錄、識別文本自動存取,客戶業務關注點自動標出。自動分類。機器學習,神經網絡算法自動識別客戶意向并準確分級,可直接根據客戶意愿強弱區分跟進優先級,以便快速達成交易。自動分析。準確識別客戶性別、年齡、興趣點、情緒,通話完畢自動生成分析報表。