智能呼叫中心系統可以實現自動呼叫功能,而自動外部呼叫是智能外部呼叫系統基本的功能。通過自動撥號,不需要手動撥號,主要用于過濾無法撥打的電話或空號碼,減少手動座席撥號的等待時間,目的是提高手動座位的外部呼叫效率,同時節省人工座位的成本。電銷的輔助功能。企業非常重要的任務之一是外部營銷,智能電力出口呼叫系統可以根據大量的用戶數據建立用戶形象,幫助企業有效地過濾無效線索。
提高外部呼叫的效率和客戶的準確性,在人工代理和客戶之間的通信過程中,還可以向人工代理推薦響應,降低培訓成本,而智能呼叫電源引腳在電銷系統中是必不可少的。外呼系統可以實現與客戶的語音通信,準確識別客戶語音,通過現場語音交互,為客戶提供專業的業務解決方案,還可以積極引導客戶的銷售流程。準確開發:自動過濾無效號碼,關機空號,自動掛斷,有效客戶,準確直達。自動識別歷史號碼,標記客戶,自動轉接給對應業務員,服務貼心。
全程高效:電腦點擊,系統自動撥號,員工無需撥號,電話自動接入,電銷業績提升3倍以上。通話穩定:三大通信網絡,三網合一,通道穩定,開通立即使用,給營銷提供比較穩定的平臺。號碼全適用,座機、手機號碼均可接入,話質清晰,聲音流暢,系統穩定。類型多樣:外呼方式靈活,點擊外呼、智能語音外呼、群體任務外呼、查詢預測外呼,多種外呼形式可供選擇,呼入呼出互不影響,同時來電不費力。