電銷機器人在訪客某些問題無法通過單一對話完成，需要機器人在理解語言基礎上，利用對話狀態追蹤技術記錄歷史中對話的信息，智能引導用戶更準確快捷地解決問題。智能機器人的主要應用。意圖預判。抓取并分析客戶行為數據(瀏覽軌跡、歷史訂單、會話記錄、身份信息等)，讓客服機器人馬上可了解客戶;客戶意圖快速預判，基于客戶畫像、行業知識構建及準確的語義分析，讓機器人迅速準確理解客戶意圖，為后續的會話交互提供支撐。

多輪會話技術，適用于詢問微信，時間預約，身份驗證等多類型、多樣化場景。呼叫中心系統對海量通話數據進行信息發掘和統計，了解客戶，洞察市場，優化產品、服務、營銷方式：電銷機器人不僅擁有高效客戶的資料整理，外呼系統提高意向客戶轉化率，輕松完成量化指標：準確的通話數據準確到秒，對話關鍵詞智能提取，大數據便簽智能分類：低成本管理，機器人上崗，永不離職。

降低人工成本、招聘成本、培訓成本、硬件成本、流失成本：標準化執行，情緒標準化、話術標準化、客戶分類標準化，機器人永遠標準化執行：還能達到真人語音呼叫，自定義錄制真人語音，一鍵啟動外呼，智能機器人自動以真人語音方式呼叫目標客戶群：不斷優化話術，越用越聰明，智能機器人會關聯問題，結合人工優化，讓營銷的效果越來越好。