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電銷系統呼出系統能在下面四個方面提率,針對這些功能:號碼篩選:可實現一鍵篩查出停機,空號和沉默號碼;銷售人員都可操作實現;一鍵實現把無用號碼拎出來,避免在開發客戶中做無用功。整合多種溝通方式:電話、釘釘、旺旺、郵件。一鍵撥號,自動連撥:使用電銷系統,銷售員每天的客戶聯系量是傳統撥打方式的兩倍;一鍵撥號聯系客戶,客戶來電立即彈屏提醒;頁面自動跳轉,可以立即聯系下個客戶;
客戶管理呼叫中心系統一般都帶有CRM系統或者可以對接企業自己的業務呼叫系統,可以實現導入和客戶管理,電銷系統的客戶管理主要包含過濾線索、客戶狀態跟進,分類管理和商機管理等部分。過濾無效線索:企業可以將客戶消息批量導入系統,這些數據有一部分是無效的,通過設定好的規則,電話銷售系統可以對數據進行篩選,將無效數據剔除,另一方面,可以基于數據建立用戶畫像,提高線索度。
電銷系統增值功能費用:與一般的呼叫中心系統相比,電銷型呼叫中心系統在功能層面會有一些剛需,比如自動外呼系統,一般來說預測式自動外呼系統能夠實現自動外呼和呼叫接聽情況判斷并轉接,該功能有一定的技術門檻,不是所有電銷系統都能達到;此外,呼叫中心系統針對營銷場景開發了銷售線索管理、營銷管理等功能,因此各服務商面向營銷場景的電銷外呼系統定價與標準版本的呼叫中心系統會有不同的定價標準。
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