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智能CRM客戶管理系統

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8月31日工信部發布的征求意見稿提到,任何組織或個人未經用戶同意或者請求,或者用戶明確表示拒絕的,不得向其發送商業性短信息或撥打商業性電話。可想而知這對傳統的電話拓客方式將會造成不小的沖擊。再這樣的市場環境下,拓客方式也要與時俱進,盲目打電話效率低還常常對客戶產生困擾,重復的撥打電話讓客戶感到反感。而借助現在最流行通信工具微信進行營銷成了許多企業突破瓶頸的方法。

微信營銷時代,由于客戶越來越注重自身體驗,講求高效快捷,企業必須精準把握客戶需求,進行精準化的微信營銷,才能夠在微信營銷領域占得先機,取得最終的勝利。因此催生了智能微信管理系統、微信客戶管理軟件、微信聊天工具等大量微信衍生工具。而這些智能CRM客戶管理系統,正是企業進行微信營銷的出口。

為什么要將微信營銷與智能CRM客戶管理系統結合起來使用呢?

簡單來說就是因為微信營銷基于微信的十億用戶流量,雖然可以很好地進行拓客,比如客戶可以通過銷售分享到朋友圈的慧云名片以及客戶轉發的銷售智能名片查看公司產品,銷售人員從瀏覽軌跡中提前分析出用戶需求,有針對性的與客戶溝通,提高成交量。但是微信作為當下最常用的網絡社交溝通工具,銷售后期對客戶的維護和轉化都在自己的移動手機上進行,管理層對微信端口的數據無法掌握和了解,更無法維護和統一管理客戶。

使用慧營銷智能CRM客戶管理系統搭配企蜂獨家研發的硬件T5,一邊支持4G全網通,四卡雙通道,可以繼續電話拓客。另一邊銷售專屬T5智能屏內置釘釘、微信,關聯微信中的原有客戶,可以直接發送文件。后期形成員工微信號,進行統一管理。所有聊天記錄和通話錄音保存在庫中,跟隨其他信息一起形成客戶的專屬檔案,既利于維護客戶關系,又保護了客戶資源不隨員工離職被帶走。

企蜂云針對不同業務需求的SAAS產品,構建多場景的企業數智化。慧營銷作為賦能中小企業的一站式綜合營銷服務平臺,對客戶引流、輕松獲客、高效管理、溝通便捷、品牌推廣、客戶跟進、業績考核、數據安全等方面發揮重要作用。

外呼系統

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