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智能外呼在疫情中的應用,疫情下的智能機器人

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智能外呼在疫情中的應用,疫情下的智能機器人 作為人工智能技術的一個應用案例,百應科技的智能疫情通知回訪系統,一個由百應科技推出的支持疫情防控的公益項目產品,已入選中國信通院推出的《數字健康技術疫情防控應用案例集(第二期)》。在智能語音行業,只有百應科技和科大訊飛兩家公司入選! 據悉,針對數字健康技術在疫情防控中的重大意義,中國信通院醫療健康大數據和網絡研究中心(以下簡稱中心)于2月16日發布了數字健康技術疫情防控應用案例集(第一期),并啟動了應用案例征集工作。案例集的發布得到了廣泛關注與好評,各方反饋積極響應征集工作。現正式發布數字健康技術疫情防控應用案例集(第二期),第二期案例集收錄了58項案例,涵蓋遠程醫療、線上咨詢診療、基層鄉村救治、藥械保障、5G+AI智能診療等應用,兩期案例集累計收錄應用案例120項。
疫情之下,百應「疫情通知回訪系統」大顯身手,AI語音機器人可滿足7*24小時批量外呼,并借助ASR、NLP、TTS等技術準確地將語音對話轉換成文字內容,可以高效采集居家觀察人員在家狀態、身體狀況、體溫狀況等信息。尤其在武漢市街道社區的抗疫一線,AI排查效率相較人工排查提升了4~6倍以上,為社區疫情防控爭取了寶貴時間! 疫情通知回訪系統 從1月25日起,百應科技的智能疫情通報回訪系統將啟動,免費向政府部門/醫療機構/公益組織/學校社區和其他組織開放。這將有助于各方做好信息收集工作,有效控制疫情傳播渠道,提高人員篩查效率,應對返鄉過年、返崗等高峰時段的疫情防控壓力。
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