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電銷機器人在銷售行業的四大發展趨勢根據國際機構權威艾媒咨詢發布的《2017年中國人工智能行業白皮書》中的預測，中國人工智能整體技術和應用將與世界先進水平同步，核心產業規模將超過1500億元。人工智能正在迅速發展并深入到更垂直的領域。它會在電銷領域點燃什么樣的火花？ 1.人機交互模式成常態-中紳機器人人工智能的發展必然會影響到傳統崗位，以至于機器人取代人類、傳統的電銷員會不會第一個被AI取代?等在網絡上持續議論。諸如意向客戶篩選、客戶關懷等簡單、重復的工作占用了人工電銷員大量時間，這完全可以讓AI電銷機器人來做。人工智能取代單一重復性勞動是好事，但人工智能再智能，還是缺乏情感能力。 2.智能電話機器人大規模投入運用-中紳機器人電話溝通是連接企業與客戶的直接窗口，在通話中就能發現客戶的問題八成以上都是高度重復的，如果建立起足夠全面的數據庫，智能電銷機器人就能扮演普通電銷員的角色，在企業降本提效中發揮出重大作用。 3.電銷機器人將快速發展-中紳機器人電銷機器人采用深度神經學算法和卷積神經網絡算法，將網絡電話、語音識別、自然語言理解、多輪對話、知識圖譜等多個門類的前沿技術集成在一個產品中，集語音識別、語音交互于一身，不但可與客戶交流，更能給出專業的業務描述和問題解答。將電銷機器人運用到企業銷售中，可以更好地輔助人工電銷員，從而提升銷售業績。 4.衍生出新的崗位訓機師成為企業新優勢-中紳機器人電銷機器人會越用越聰明，但是需要人類老師來「訓練」它們，讓機器人變人性化。電銷崗位晉升渠道狹窄、工作枯燥，行業的變化發展，使得人工電銷員可以投身到訓機師的新崗位中。機器人能識別出更多的問題，依賴訓機師設置、豐富機器人的知識庫。

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電銷機器人在銷售行業的四大發展趨勢