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商標自我保護的方法

對商標進行保護,除了在上述各方面予以注意之外,還要掌握商標自我保護的方法。綜觀國內外商標保護的經驗,可以借鑒的方法有如下幾種:
1.積極開發和應用專業防偽技術
有些產品商標包裝的技術含量低,使制造者偽造極為容易,這是有些商標的假冒偽劣產品屢禁不止的一個重要原因,所以必須采用高技術含量的防偽技術,從而有效保護企業商標。
(1)防偽技術的概念、分類及技術類型。
所謂防偽技術,是指能增加加工難度、降低其制造仿真度的技術措施或手段。
防偽技術可以從不同角度進行分類:①從功能上分類,分為保真防偽和辨假防偽,也就是人們通常所說的積極防偽和消極防偽;②從應用領域分類,分為產品防偽、標識防偽、信息防偽;③從防偽技術使用與辨識的范圍分類,分為公眾防偽(明防)、專業防偽(暗防)、特殊防偽三種。
防偽技術主要包括以下類型:①物理學防偽技術,也就是應用物理學中的結構,如光、熱、電磁、聲以及計算機輔助識別系統建立的防偽技術;②化學防偽技術,即在防偽標識中加入在一定條件下可引起化學反應的物質;③生物學防偽技術,是指利用生物本身固有的特異性、標志性為防偽的措施;④多學科防偽技術,也就是通過兩種或兩種以上學科方法的綜合利用來實施防偽;⑤商標的綜合防偽技術。
(2)企業開發和應用防偽技術的有效途徑。
①企業自己獨立開發和應用防偽技術。
②企業與專門防偽技術部門合作開發和應用防偽技術。
③企業直接向防偽專業部門定購已開發出的防偽技術產品。
不論哪種防偽方法,只要行之有效均可采用,或者結合采用。采用現代高科技含量的防偽技術是有效保護商標的重要手段,這要求企業商標經營者們能夠有清晰的認識,保持高度的警惕,并綜合運用多種高科技尖端技術,使一般人難以仿制。
例如,娃哈哈純凈水就采用了電子印碼、激光防偽、圖案暗紋等多種防偽技術。事實上,世界上幾乎所有的知名商標都采用了各種防偽標志,對保護自己的商標起到了一定的積極作用。

2.運用法律武器參與打假
但是從實際看來,僅靠防偽措施的力度還不夠,企業還應積極打假,把防偽與打假結合起來。
(1)提高認識,立足長期打假。
假冒偽劣作為一種社會公害,是會長期存在的,不可能一談打假,假貨就會退出市場。打擊假冒偽劣是一場長期的、持久的戰斗,企業經營者們要有長期作戰的思想準備。
(2)多投入人力、物力打假。
打假要花費人力、物力、財力。云南玉溪卷煙廠生產的紅塔山香煙,被稱為中國的“萬寶路”,深受消費者歡迎。但是,全國除西藏、新疆外,各地都已發現假冒的“紅塔山”香煙,僅1992年1月至11月,該廠用于打假的費用就高達500萬元。西安太陽食品集團生產的“太陽”牌鍋巴,曾經暢銷全國。1990年,鍋巴的產值已達1.85億元,創利稅3000萬元。隨著大量假冒“太陽”牌鍋巴的出現,正宗“太陽”牌鍋巴市場遭到嚴重沖擊,每月銷售量由3000噸猛降到每月300噸。該公司為了更新防偽技術,兩年四次就耗資近600萬元。所以,要打假就需要大量的資金投入。
(3)成立專門的機構,有組織地進行打假。
假冒偽劣歷來都是一個毒癮,滲透在市場的每一個角落,若沒有專門機構和人員去打假,其效果會大打折扣。鑒于此,我國許多知名企業都吸取了被假冒的沉痛教訓,成立了專門打假機構,配備專職打假人員,積極參與打假,取得了顯著成效。
企業必須加強對知名商標商標的管理,制定專門的商標管理制度,把商標管理納入全面質量管理之中。對商標的使用、標識的印制、出入庫、廢次品標識的銷毀等,都要進行嚴格管理。企業應設立科學、完善的商標檔案,設立專門的商標管理機構,配備熟悉商標知識和商標法規的管理人員,使他們成為商標的捍衛者。此外,還可以向消費者普及商標的商品知識,以便讓消費者了解正宗商標的產品;與消費者結成聯盟,協助有關部門打假,從而組成強大的社會監督和防護體系。
3.嚴守商標機密
當今世界是信息的世界,誰掌握了信息,誰就擁有主動權。在知識經濟時代,信息可能比資產更為重要。在和平年代里,經濟情報已成為商業間諜獵取的主要目標,嚴酷的現實要求商標經營者必須樹立信息觀念,高度警惕,妥善保護自己商標的秘密,防止泄密。
(1)要有保密意識。
當今社會,各種間諜技術高超,獲取信息的手段發達,使得商標秘密很難保住,稍不留神,就會給商標造成不可估量的損失。有時重要信息的失竊是在沒有保密意識下由不自覺的行為造成的。20世紀80年代末,我國成功地發射了一枚一箭多彈火箭,在國際上引起了強烈反響。國外情報機構紛紛派情報人員搜集相關資料,但卻一籌莫展,我國有位工程師在某全國大報上發表文章,詳細介紹了這次火箭的發射情況,情報間諜們大喜過望,不費吹灰之力就獲得了相關資料。
與上述情況相反,旭日升冰茶的配方卻保存得異常完好,河北旭日集團由一家鄉鎮小企業躍升為20世紀末中國茶飲料的領頭羊,其秘訣就是其生產的旭日升茶飲料系列另辟蹊徑。該公司針對專利法的年限規定,沒有申請產品專利,而是采取所有員工只了解部分工序,配方鎖在公司保險庫內,鑰匙由兩人分管等措施,使該商標配方得以保存。也正因為此,旭日升系列茶飲料才能在20世紀中國飲料行業中異軍突起,成為茶飲料企業的明星。

(2)謝絕技術性參觀和考察。
經調查顯示,在世界上的每一項新技術、新發明領域中,有40%左右的內容是通過各種情報手段獲得的,而許多經濟間諜正是打著參觀的幌子來竊取情報的,所以,商標經營者有必要謝絕技術性參觀和考察。
對于無法謝絕的參觀,各企業通常需要采用專人陪同,進行監視,防止技術秘密外泄。一次一批日本客人到法國一家著名的照相器材廠參觀,在觀看一種新的顯影溶液時,一位客人俯身靠近盛溶液的器皿。精明的陪同人員發現,這位日本人的長領帶已沾到了溶液,馬上向一位服務員吩咐了一番,當那位日本人走出實驗室門口時,服務員馬上走到他跟前說:“先生,您的領帶臟了請換條新的。”隨后遞上一條嶄新的領帶,保住了新型顯影溶液的配方。
(3)嚴防家賊。
正所謂“明槍易躲,暗箭難防”,商標的失密常常是自家人所為。家賊又可分為兩種:一種是競爭對手派來的臥底;另一種則是企業的技術人員,竊取機密是為了獲取更高待遇而跳槽到競爭對手那里去的。針對這兩種情況,必須嚴格限制接觸商標秘密的人員的范圍。
4.避免互相殺戮
隨著經濟的發展和市場繁榮,商標之間的競爭日益激烈。1992年我國就有了中原商城大戰,1993年變成礦泉壺商標大戰,1997年驚爆VCD商標大戰,1999年又有了水制品商標大戰2001年又出現了房地產商標之戰,競爭自然是無可避免的,但絕對要采取正當的競爭手段,堅決避免商標間的互相殺戮。
(1)切忌互相搞降價比賽。
價格是商品價值的貨幣表現形式,消費者常以價格高低來判斷商品質量的好壞。降價是種極為有效的促銷手段,可以增加企業產品的銷售工作,我國的民族企業更是把它作為殺手銅使用。格蘭仕幾乎每日降價,清洗整個微波爐市場;聯想集團、清華紫光用降價占領筆記本電腦市場;國美的發展壯大就是靠價格戰取勝的。然而價格絕不是萬能工具,它極易破壞消費者的商標忠誠,也使商標經營者受到了巨大損失。
1992年的中原商戰,最后也演變成降價大比武,先是紫荊商標推出“同類商品全市最低價格”,而后,商城大廈把價格降到不能再降的地步,華聯、商業大廈也不甘寂寞加入戰團,亞細亞更是喊出“只要你比我價格低我就再降價”的口號。由此,鄭州陷入了前所未有的價格大戰,其結果是利潤下降,名譽受損。若不是后來商家們醒悟過來,恐怕都得全軍覆沒了。
(2)切忌互相攻擊。
商標經營者們在激烈的市場競爭中不應攻擊竟爭商標,更不能互相詆毀;否則,很容易兩敗俱傷,搬起石頭砸自己的腳。
前些年,麥當勞快餐店曾在荷蘭各地推出一系列促銷廣告,其中一則廣告上醒目地寫著“不!不!不要吃中國餐”,這一變態招數立刻引起荷蘭華人社團的嚴重抗議,他們與法律顧問取得聯系,準備訴諸法律,該廣告拙劣的攻擊行為使得麥當勞的形象和聲譽都受到了嚴重的損害。

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