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商標核心價值的基本特征

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1.排他性
商標的核心價值應是獨一無二的,具有可識別的明顯特征,并與競爭商標形成鮮明的區別。如海飛絲的商標核心價值是“去屑”,潘婷的商標核心價值是“滋潤營養”,飄柔的商標核心價值是“柔順”。雖然這三個商標同屬于寶潔公司,但都有著顯著區別于其他商標的特征。
2.感召力
商標的核心價值還應具備強大的感召力,體現出其對人類的終極關懷,引發消費者的共鳴,拉近商標與消費者的距離。永年堂將“中醫藥養生”定為其商標的核心價值,目的就是滿足消費者對自然養生的需求。在養生成為人們關注的重點,而西方醫學又無法滿足人們這一需求時,“中醫藥養生”無疑對這一人群產生了極強的感召力。
3.兼容性與可持續性
商標核心價值應該著眼于商標的發展,不能短視和狹隘。中國商標傳播中的隨意性除了企業家的主觀因素,大多來源于商標核心價值的狹隘。商標核心價值在兼容性上體現在兩方面:一是空間的兼容。商標的核心價值應可包含企業的所有產品,并且為企業日后跨行業發展留下充分的空間。二是時間的兼容。企業的商標核心價值一經設定,便應可長久堅持,以使商標內涵延續百年,基業長青。當發現商標核心價值難以容納新的產品品類時,正確的做法是創建新商標。
豐田汽車的核心價值訴求是“可靠耐用、追求品質和技術”,其產品設計、制造也完全圍繞該核心理念進行。當豐田希望打造高端車商標時,雷克薩斯商標便于1989年應運而生。雷克薩斯作為豐田集團精心打造的高端商標,則與豐田原有商標定位有著明顯的區隔,它一開始就瞄準了奔馳、寶馬等高級轎車,主打“豪華、舒適、品位”的高端情懷,其產品在靜音設計、性能配備、內飾裝潢及空間打造上極盡奢華,完全超越了豐田原有產品的概念要素。雷克薩斯在終端4S店建設上,也與豐田其他商標渠道完全隔離,以突出其高端精致的形象。
4.可執行性
商標的核心價值應該與企業的核心競爭力,以及長遠發展目標相一致。這也就是說,對商標的核心價值,企業應有充分的資源和能力體現;否則,其所倡導的商標核心價值將難以貫徹始終。如果一個商標將其核心價值定位于“創新”、“科技”,那么,它須擁有持續的技術優勢來支持這一定位,否則這一核心價值就會越來越弱化。

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