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城鎮商標需要營銷

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所謂城鎮商標營銷,是指在全球背景下,將城市視為一個市場導向的企業,將城市歷史、現在、未來確定為產品,通過分析城市在區域、國家、全球競爭中的優勢和劣勢來確定城市的目標市場,并針對目標市場對產品進行包裝和行銷,以最大效率滿足與吸引潛在消費者的一系列活動。
“城鎮商標營銷”的概念實際上是從“企業營銷”借鑒過來的,其實質是政府的一種管理制度。城鎮商標營銷是指政府借鑒市場營銷理念和方法管理城市,把城市或城鎮類比成企業,把城市的環境以及未來發展視為城市的商品,分析它的內外部環境,揭示城市在競爭中的強項和弱項以及面臨的機遇和威脅,確定城市的目標市場,包括人群、目標產業以及相關產品和服務的組合。
城鎮商標營銷不是簡單意義上的對外宣傳,更重要的是練內功,從商標塑造開始進行公共管理和服務的變革。城鎮商標塑造應是政府從影響城鎮商標受眾或利益相關者的體驗、滿意度和感知度出發,本著“以人為本”的理念,分析城鎮環境建設和城鎮商標塑造的所有要素,從城鎮中的人、事、物等細微處著手,并調動政府各級部門、企事業組織和個人(市民)全面參與和領會,真正建立一個讓利益相關者滿意的誠信、友愛、互助、和諧、優美、衛生、舒適、愉悅、快捷、高效的現代城鎮。
城鎮商標營銷的產品包括城鎮的物質系統、行為系統、理念系統;是城鎮物質文化、精神文化的綜合,也是城鎮硬環境、軟環境的綜合。菲利普?科特勒指出:“從社會學角度,營銷是個人和集體通過創造,提供出售,并同別人交換產品和價值,以獲得其所欲之物的一種社會和管理過程。因此,城市商標營銷必須綜合考慮城市的社會經濟、歷史文化、自然環境等諸多因素,從市場經濟的觀點,充分研究城市在總體環境中的位置、作用以及競爭對手、目標受眾等方面的情況,對眾多要素進行整合,通過創造、傳遞和溝通優質的顧客價值,獲得并保持和增加顧客。”城鎮商標營銷必須體現市場需求導向和市場競爭驅動兩條基本原則,其實質是利用市場營銷理念和方法管理城鎮。
與產品一樣,城鎮沒有商標,就沒有靈魂、沒有生命力。商標化使城鎮管理者、市民、外來者等所有利益相關者有了共同的價值觀和愿景,于是有了溝通的標準;使城鎮的歷史變得鮮活生動,使城鎮的發展有了清晰的目標,使城鎮的未來有了內涵;使管理有了標準,不再盲目模仿和無序競爭。商標化使城鎮有了靈魂和生命。
不管愿不愿意,市場經濟的進程必然將城鎮帶入一個開放的交易平臺之中,如果這座城鎮不想被淘汰,就必須像經營商標一樣經營自己。

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